Descripción de puesto

Dar soporte, administrar y mantener actualizadas las plataformas de Kardex, y Academia Cadena de Suministro, además de diseñar y desarrollar cursos especializados de acuerdo al rol y las necesidades. Proponer planes de capacitación operativa de acuerdo al tipo de puesto, soporte de seguimiento de personal capacitado de acuerdo a las necesidades de iniciativas de Master Plan.

Principales responsabilidades

- Diseñar y desarrollar cursos especializados de acuerdo con las necesidades, el perfil y competencias del rol.
- Administrar las herramientas SPP, Ancile uPerforme y Sistema Kardex, para gestionar cursos, reportes, materiales de capacitaciones.
- Gestionar alta de usuarios tanto internos como externos en plataformas SABA y Kardex.
- Actualización de reportes de los cursos liberados de la Academia Cadena de Suministro.
- Seguimiento a la calidad de cursos mediante encuestas detectando áreas de posibilidad.
- Soporte y solución a los usuarios en el uso de la plataforma de SABA.
- Gestionar las capacitaciones en línea, virtuales y presenciales que requiera la VP, para asegurar la transferencia del conocimiento hacia los empleados.
- Analizar e implementar nuevas soluciones en temas de capacitación.
- Proponer y diseñar planes de comunicación para diferentes temas de Seguridad y Academia Cadena de suministro.
- Generar reportes de seguimiento a iniciativas del Master Plan en la implementación de procesos de control mediante el uso de plataformas Kardex, Shift.
- Seguimiento de rotación de operadores terceros y coordinación con líderes de iniciativa para la implementación de planes de acción.
- Análisis de indicadores y desarrollo propuestas buscando la retención de Operadores.

Retos del puesto

- Validación de información.




- Determinación de responsables directos de registros.
- Seguimiento a cambios, altas y bajas.
- Recopilación de información de acuerdo al tema con el área correspondiente.
- Diseñar estrategias de capacitación de acuerdo a necesidades del área.
- Seguimiento de lineamientos de CEMEX.
- Determinar la población dirigida.
- Difusión en días estratégicos.
- Buscar la retención de operadores terceros.
- Reporte KPIs de iniciativas (Comunicación, Seguridad en UN, y Rutas de Riesgo).
- Reporte de avance de cursos de la Academia.

Habilidades y conocimientos requeridos

Generales: Carrera Profesional: Licenciatura en Administración, Licenciatura en Psicología, Ingeniería Industrial Administrador, Ingeniería en Sistemas.

Experiencia requerida:

- Desarrollo de cursos.
- Conocimientos de plataformas LMS.
- Diseño de comunicados.
- Administración de herramientas.
- Exposición de temas.

Conocimientos requeridos:

- Excel intermedio.
- Inglés: B2 o superior.
- Power Point: Intermedio.

Competencias Críticas:

1. Espíritu de servicio y orientación al cliente (4).
2. Organización y Planificación / Administración del tiempo. Toma de decisiones oportuna (4).
3. Resolución de problemas (3).
4. Toma de decisiones oportunas (3).
5. Orientación a resultados (3).
6. Capacidad analítica (2).
7. Observador.
8. Responsable.

Relaciones





Internas:

- Coordinador de Capacitación y Desarrollo, Reportar avance de seguimiento a la Academia, cursos en desarrollo, soporte de herramientas y comunicados a enviar.
- Jefe de Desarrollo Transporte, Dar seguimiento de rotación de operadores terceros, análisis de indicadores y propuestas buscando la retención.
- Jefes de UN, Dar seguimiento en altas, bajas y cambios de operadores o personal a cargo de su Unidad de Negocio en las herramientas establecidas.
- Instructores, Dar seguimiento en altas, bajas y cambios de personal a su cargo, así como reportes y alta de cursos.
- Asesor de Seguridad, Dar seguimiento en altas, bajas y cambios de personal a su cargo, así como reportes y alta de capacitaciones.
- Gerentes y Directores, Reporte de seguimiento de iniciativas, apoyo de coordinación de sesiones, análisis de indicadores de rotación de operadores terceros, apoyo en difusión de comunicados, reporte de avance de cursos.

Externas:

- Personal operativo, Seguimiento en Kardex sobre cursos operativos.
- Operadores Terceros, Campañas y planes de comunicación.

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.

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📌 COORDINADOR DE ACADEMIA CADENA DE SUMINISTRO (Monterrey)
🏢 Jobtailor
📍 Monterrey