Descripción del empleo

Buscamos un/a asistente de ventas para nuestra boutique que se incorpore a nuestro equipo en Playa del Carmen, México. En este puesto centrado en el cliente, prestará un servicio excepcional a nuestros huéspedes, manteniendo al mismo tiempo el ambiente sofisticado de nuestra boutique. Será responsable de ofrecer experiencias de compra personalizadas, impulsar las ventas y mantener altos estándares de lujo.
ACTIVIDADES:
Dar una cálida bienvenida a los clientes y proporcionarles asistencia personalizada para identificar sus necesidades y preferencias.
Demostrar conocimiento de los productos y presentar los artículos disponibles de la boutique de una manera atractiva y convincente.
Procesar las transacciones con precisión utilizando los sistemas de punto de venta y gestionar distintas formas de pago, manteniendo un correcto control.
Mantener los estándares de visual merchandising organizando asegurándose de que la boutique se mantenga limpia, ordenada y acogedora
Colaborar en la gestión del inventario, incluyendo la rotación de existencias, el recuento y la notificación de discrepancias, con apego de políticas y procedimientos.
Colaborar con los miembros del equipo para alcanzar los objetivos de ventas y apoyar las operaciones generales de las boutiques.
Atender las consultas de los clientes y resolver sus inquietudes con empatía y profesionalidad.
Personalizar la experiencia de compra en función de las preferencias y el estilo individuales de cada cliente.

Requisitos

Experiencia demostrada en atención al cliente en un entorno de venta.
Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita en inglés y español (requisito indispensable para este puesto)
Capacidad demostrada par.



establecer una buena relación y conectar con los clientes.
Experiencia en manejo de efectivo y diferentes métodos de pago y terminales bancarias.
Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización.
Atención al detalle y compromiso con el mantenimiento de altos estándares.
Capacidad para trabajar en equipo.
Experiencia en procesos de inventarios.

Información adicional

Beneficios para Colaboradores:

Únete a nuestro equipo y disfruta de una amplia gama de beneficios exclusivos para colegas, que incluyen upgrades sin costo, estancias extendidas, tarifas preferenciales en Hoteles Fairmont & Raffles alrededor del mundo, descuentos especiales en alimentos, bebidas y bienestar, así como otros privilegios diseñados para enriquecer tu experiencia.
En Fairmont creemos en cuidar a nuestro equipo, asegurando que tu dedicación sea recompensada con beneficios excepcionales.
Nuestros Valores
Respeto:

Valoramos las necesidades, ideas e individualidad de los demás. Tratamos a todos con justicia y dignidad.
Excelencia:

Creamos conexiones genuinas y apreciamos cada ocasión de hacer que quienes nos rodean se sientan especiales.
Pertenencia:

Celebramos nuestras diferencias. Nos apoyamos mutuamente y siempre permanecemos unidos.
Empoderamiento:

Tenemos la autoridad para tomar iniciativa y anticiparnos a los momentos que crean experiencias inolvidables.
Integridad:

Construimos confianza a través del respeto mutuo y siendo auténticos.
Diversidad e Inclusión

En Fairmont estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo donde el talento diverso pueda prosperar. Damos la bienvenida a personas de todos los orígenes para puedan ser parte de nuestro equipo.

📌 Recepcionista de Tienda (Playa del Carmen)
🏢 Fairmont
📍 Playa del Carmen