¡Bienvenido a The Palace Company! En The Palace Company llevamos más de 40 años revolucionando la hospitalidad de lujo. Somos una empresa familiar con visión global, presente en 7 países y con más de 15,000 colaboradores que dan vida a 17 hoteles y resorts de clase mundial —entre ellos Palace Resorts, Moon Palace, Le Blanc y Baglioni Hotels. Cada año recibimos a más de 1.5 millones de huéspedes, ofreciendo experiencias memorables y un servicio inigualable en el segmento de lujo y ultra lujo. Con un ambicioso plan de triplicar nuestro crecimiento hacia 2030, buscamos talento que quiera ser parte de una compañía sólida, innovadora y en plena expansión internacional.

El Rol

En The Palace Company estamos construyendo productos digitales de clase mundial que transforman la experiencia de la hospitalidad de lujo para huéspedes y usuarios internos. Nuestro equipo de producto tiene la misión de resolver problemas complejos – de clientes y de negocio – en formas que nuestros huéspedes aman, y que además funcionan para el negocio. Trabajarás en un equipo multidisciplinario y fiable, conformado por un product director, un product designer y varios ingenieros. Juntos son responsables de descubrir, diseñar y entregar soluciones que sean:

- Valiosas: que nuestros huéspedes y usuarios elijan usar.
- Viables: que funcionen dentro de las realidades del negocio.
- Usables: que las personas puedan entender y disfrutar fácilmente.
- Factibles: que podamos implementar con nuestra tecnología y equipo de ingeniería.





Qué hace un Product Manager en Palace:

- Conocimiento profundo de nuestros usuarios, huéspedes y la forma en que interactúan con nuestros productos.
- Entendimiento de las restricciones del negocio: marketing, ventas, finanzas, servicio, legal y más.
- Lectura constante de tendencias de la industria y del panorama competitivo.
- Buscamos PMs que disfruten colaborar de cerca con diseño e ingeniería para descubrir soluciones innovadoras y llevarlas al mercado. Queremos product managers que se retengan a lograr impacto real, aunque implique trabajar con otros para destrabar y mover montañas.

Este es un rol de contribuidor individual (IC), no de people manager. Necesitarás influenciar a tu equipo y stakeholders usando datos, lógica y empatía.

Requisitos

- Licenciatura o experiencia práctica equivalente.
- Experiencia mínima de 2 años trabajando en productos digitales (como PM, diseñador o roles similares).
- Entendimiento de discovery y delivery en producto moderno.
- Capacidad demostrada para aprender rápido sobre distintas áreas del negocio (ingeniería, diseño, operaciones, ventas, etc.).
- Habilidad para resolver problemas complejos con buen juicio y datos, y para argumentar de forma clara y estructurada.
- Capacidad de trabajar en equipo con ingenieros, diseñadores y líderes en una relación constructiva y colaborativa.

Disponibilidad de cambio de residencia: Si

Personas con discapacidad: Sí

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📌 Product manager - Sr (Mérida)
🏢 Palace Resorts
📍 Mérida