Objetivo del puesto

Grupo Financiero Actinver solicita un/a Especialista CLC responsable de la ejecución, automatización y optimización de campañas digitales , combinando un enfoque técnico, analítico y operativo .

La posición se enfoca en la gestión de campañas dentro de CRM (Salesforce Marketing Cloud o similares) , asegurando la correcta segmentación de audiencias, personalización de comunicaciones y generación de insights que permitan mejorar la conversión, experiencia del cliente y rentabilidad del canal digital.

Objetivo del puesto

Ejecutar y optimizar campañas digitales E2E, asegurando calidad de datos, segmentación correcta, automatización eficiente y análisis de resultados, generando insights que permitan mejorar continuamente la estrategia de comunicación digital y el desempeño comercial.

Principales tareas y responsabilidades

- Ejecución de campañas digitales: Implementar campañas de mailing, push, SMS o multicanal mediante CRM (Salesforce Marketing Cloud o similares), asegurando correcta segmentación y personalización.
- Segmentación y manejo de audiencias: Validar calidad de bases de datos (nombre, correo, segmentación), asegurando que cada campaña llegue al público correcto.
- Automatización y personalización: Desarrollar journeys, automatizaciones y templates utilizando SQL, AMPscript y HTML.
- Análisis de campañas: Medir desempeño (open rate, CTR, conversión), generando insights de negocio para optimizar comunicación, diseño y estrategia.
- A/B Testing: Ejecutar pruebas para optimizar campañas (contenido, horarios, días de envío, tono de comunicación).
- Generación de insights: Identificar patrones de comportamiento y oportunidades de mejora en campañas y journeys.
- Coordinación operativa: Trabajar con equipos de negocio, datos y tecnología para asegurar correcta ejecución y seguimiento de campañas.
- QA y control de calidad: Validar campañas, audiencias y entregabilidad antes de su envío.

Perfil requerido

Escolaridad





- Licenciatura en Marketing Digital, Ingeniería, Sistemas, Ciencia de Datos, Actuaría, Economía o afín.

Experiencia

- 2 a 4 años en CRM, marketing digital o campañas digitales
- Experiencia en ejecución de campañas en plataformas CRM
- Experiencia en análisis de métricas y generación de insights
- Experiencia en sector financiero.

Conocimientos técnicos

- CRM: Salesforce Marketing Cloud (idóneo) o similares (Braze, Mailchimp, etc.)
- SQL (segmentación y consultas de datos)
- AMPscript (personalización de campañas)
- HTML (maquetación de correos)
- Automatización de campañas y customer journeys
- Analítica digital (CTR, open rate, conversión)

Conocimientos deseables

- Salesforce Financial Services Cloud
- Marketing Cloud Intelligence (Datorama)
- Java básico (para personalización)
- Google Analytics
- Manejo de IA aplicada a marketing

Habilidades clave

- Pensamiento analítico
- Atención al detalle
- Proactividad
- Comunicación efectiva
- Orientación a resultados
- Priorización
- Resolución de problemas
- Curiosidad tecnológica

Beneficios

- Sueldo competitivo
- Contratación directa por la empresa
- Prestaciones superiores a la ley
- Aguinaldo de 30 días
- Bono anual por desempeño
- SGMM
- Seguro de Vida
- Plan privado de pensiones
- Fondo de ahorro y Caja de ahorro
- Créditos para colaboradores con tasas preferenciales
- Participación estratégica en la transformación digital del Grupo y proyectos de alto impacto
- Cultura inclusiva y políticas de igualdad de oportunidades
- Zona para laborar: Montes Urales, Ciudad de México (presencial inicial)

Grupo Financiero Actinver es una organización incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.

En ninguna circunstancia solicitamos pruebas de embarazo, ni de VIH.

“Valoramos cada postulación recibida; sin embargo, por la naturaleza del proceso, solo avanzaremos y contactaremos a las personas cuyo perfil cumpla al 100% con los requisitos definidos.”

#J-18808-Ljbffr

📌 ESPECIALISTA CLC (Nezahualcóyotl)
🏢 Actinver
📍 Nezahualcóyotl