Ubicación: Ciudad de México (Paseo de la Reforma)

Tipo de empleo: Tiempo completo

Acerca de la posición

En HCLTech estamos buscando un(a) (DSS+) para integrarse a un ambiente dinámico y colaborar con equipos globales. La persona seleccionada será responsable de gestionar, revisar y dar seguimiento a contratos comerciales, trabajando de manera cercana con áreas de Ventas, Legal y Clientes para asegurar el cumplimiento de los procesos contractuales y contribuir al cierre exitoso de oportunidades de negocio.

Responsabilidades principales

- Revisar y atender solicitudes de clientes y equipos de ventas relacionadas con modificaciones a contratos estándar.
- Analizar términos contractuales y proporcionar comentarios, explicaciones y recomendaciones sobre los cambios solicitados.
- Administrar y validar documentación contractual asegurando su correcta ejecución y cumplimiento.
- Dar seguimiento al proceso completo de gestión de contratos, incluyendo:

- Revisión de acuerdos comerciales
- Análisis de cláusulas contractuales
- Propuesta de alternativas y soluciones
- Elaboración y actualización de órdenes de servicio u órdenes de compra
- Soporte para el registro y cierre de órdenes

- Colaborar con equipos de Legal,



Ventas y Clientes para interpretar cláusulas contractuales y coordinar la revisión de lenguaje personalizado en acuerdos.
- Mantener actualizados los sistemas de gestión de contratos, casos y oportunidades.
- Gestionar la comunicación entre diferentes áreas de negocio para garantizar la correcta ejecución de los acuerdos comerciales.

- Inglés avanzado / fluido (indispensable), tanto escrito como conversacional.
- Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.
- Capacidad para trabajar de manera efectiva con equipos multifuncionales.
- Atención al detalle y habilidades organizativas excepcionales.
- Experiencia en Gestión de Contratos, Operaciones Legales, Administración de Contratos o áreas afines.
- Experiencia en empresas de tecnología, servicios digitales o entornos corporativos globales.
- Conocimiento de herramientas de gestión contractual, CRM o sistemas de administración de casos.
- Experiencia trabajando con equipos internacionales.

Lo que buscamos

- Perfil analítico y orientado a la solución de problemas.
- Excelente capacidad de negociación y comunicación.
- Organización para manejar múltiples prioridades simultáneamente.
- Enfoque en servicio al cliente y trabajo colaborativo.
- Interés por desarrollarse en un entorno global y multicultural.

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📌 DSS+ project analyst (Ciudad de México)
🏢 HCLTech
📍 Ciudad de México