Technical Support & Systems Analyst (SaaS) (Ciudad de México)

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Monks is the integral, digital-first, data-driven operating brand of S4 Capital. We seek proactive, self-directed professionals who own issues end-to-end, improve systems, and elevate customer experience.

This role focuses on technical support for our SaaS platform and cross-functional collaboration with Product, Engineering, DevOps, and QA. You will troubleshoot via logs, SQL, and API tests (Postman), document solutions, and contribute to knowledge bases.

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📌 Technical Support & Systems Analyst (SaaS) (Ciudad de México)
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