Country: Mexico

ES EL MOMENTO

Santander está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo. Retail & Commercial Banking es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Banco Santander México está buscando un/a Cajero de Sucursal con base en Tuxtla Gutierrez, Chiapas.

OBJETIVO DEL PUESTO

Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

EN ESTE PUESTO, TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN

- Atender integralmente en su ventanilla los servicios de depósitos.
- Pago de cheques brindando un servicio de calidad y actuando con apego a la normatividad y directrices que el banco establece.
- Manejo de efectivo.
- Promoción de productos financieros.
- Cortes de caja.
- Validación de cheques.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza.



Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

REQUISITOS

- Experiencia cualificado: 1 año en puestos similares (VENTAS).
- Educación: Licenciatura en áreas económicas-administrativas.

HABILIDADES TÉCNICAS

- Conteo, detección de billetes falsos y conciliación de dinero.
- Conocimiento de productos y servicios bancarios: cuentas, tarjetas, depósitos, retiros, inversiones, etc.
- Dominio de sistemas bancarios y plataformas internas, incluyendo Bansefi, aplicaciones internas de Santander, Excel básico y sistemas transaccionales.
- Cumplimiento normativo y políticas internas, conocimiento de normativas como PLD y confidencialidad de datos.
- Procesos de atención y servicio al cliente, apertura y cierre de caja, gestión de turnos y atención en ventanilla.
- Manejo básico de herramientas digitales, uso de correo corporativo, intranet y herramientas de registro y consulta.
- Seguridad bancaria y control de operaciones, procedimientos ante operaciones inusuales o sospechosas, reporte y conciliación de operaciones diarias, elaboración de reportes de fin de día y control de documentos.

HABILIDADES INTERPERSONALES (SOFT SKILLS)

- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Actitud empática, cálida y enfocada en la satisfacción del cliente.




- Atención al detalle y precisión al manejar efectivo y registrar movimientos.
- Integridad y confiabilidad, manejo ético del dinero y la información.
- Comunicación efectiva, capacidad para explicar productos y resolver dudas con claridad.
- Trabajo en equipo, colaboración con ejecutivos, coordinadores y personal de caja.
- Tolerancia al estrés y manejo de presión, capacidad para mantener la calma en momentos de alta afluencia.
- Proactividad y actitud de mejora continua, búsqueda constante de eficiencia y buena atención.
- Adaptabilidad, flexibilidad ante cambios de políticas o procesos bancarios.
- Responsabilidad y compromiso, cumplimiento estricto de horarios, procedimientos y controles.

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro. Tu salud es nuestra prioridad, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos a través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar. Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera.

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

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📌 Cajero Sucursal (Tuxtla Gutiérrez)
🏢 TSB Bank
📍 Tuxtla Gutiérrez