En Universidad IPETH Promovemos Una Nueva Cultura Profesional Basada En Una Formación Integral y En Un Liderazgo Con Sentido Social y Hoy Nos Encontramos En Búsqueda De Tu Talento y Te Invitamos a Pertenecer Al Equipo Como

Mentor Educativo

Objetivo Del Puesto

Acompañar y dar seguimiento integral a los estudiantes de modalidad online, brindando orientación, atención personalizada y estrategias de retención que favorezcan su permanencia, desempeño académico y egreso, mediante una comunicación efectiva y un seguimiento oportuno a sus necesidades académicas, administrativas y de servicio.

Actividades

- Brindar acompañamiento y seguimiento a estudiantes de modalidad online para asegurar la entrega de documentación, el ingreso a plataforma, el acceso a asesorías virtuales, la entrega de actividades y la acreditación de materias.
- Dar seguimiento proactivo a alumnos para prevenir la deserción, identificando factores de riesgo académicos, económicos o motivacionales y ejecutando estrategias de retención.
- Atender y resolver dudas de estudiantes y padres de familia, proporcionando un servicio oportuno y de calidad conforme a los procesos y lineamientos institucionales.




- Realizar actividades de contacto y seguimiento mediante llamadas telefónicas, WhatsApp, entrevistas y, cuando sea necesario, visitas.
- Elaborar reportes de seguimiento, avances y resultados relacionados con la permanencia y desempeño de los estudiantes.
- Apoyar en los procesos de regularización académica y administrativa de los alumnos que lo requieran.
- Mantener comunicación constante con el Supervisor y las distintas áreas de la institución para informar situaciones que puedan impactar la permanencia o la satisfacción del estudiante.

Requisitos

- Licenciatura en Administración, Educación, Comunicación o áreas afines
- Experiencia en orientación educativa o atención a estudiantes.
- Habilidades de comunicación y escucha activa.
- Manejo de paquetería Office y CRM

Ofrecemos

- Prestaciones de Ley
- Incentivos corporativos

Zona De Trabajo

IPETH Campus Puebla

Todos nuestros procesos de selección son gratuitos y están abiertas a cualquier persona, sin distinción de edad, género, orientación o cualquier otra condición. Tu talento es loqueimporta!

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📌 Mentor de Modalidad Online (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Ipeth Instituto Profesional En Terapias Y Humanidades
📍 Heroica Puebla de Zaragoza