Konecta México busca un Analista de Calidad Bilingüe con fuerte enfoque analítico para desarrollar estándares operativos de nivel internacional. Serán clave el monitoreo de procesos, la retroalimentación efectiva y la mejora continua del servicio, en un contexto de Call Center/ATC.
Se requiere licenciatura o cursando, al menos un año de experiencia en analítica de calidad, inglés avanzado y experiencia con KPIs de desempeño. Jornada de lunes a sábado, trabajo presencial en Naucalpan.
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📌 Analista de Calidad Bilingüe – Monitoreo de KPIs (Naucalpan de Juárez)
🏢 Konecta México
📍 Naucalpan de Juárez
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