En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestros negocios, empleamos a más de 320 mil personas en los 13 países donde tenemos presencia.

Actualmente estamos desarrollando nuestros nuevos negocios PRONTO enfocados al Canal Tradicional , por lo cual nos encontramos en búsqueda de talento que se sume a este gran equipo de trabajo.

Auxiliar de Tienda

Misión del puesto:

Procurar la entera satisfacción del cliente de OXXO, respetando las políticas, normas y estándares operativos, teniendo como actividad central la limpieza, el orden en la Tienda y servicio al cliente.

- Preparatoria concluida y con certificado preferentemente
- Experiencia mínima de 1 años en ventas, preferentemente en tiendas de conveniencia
- Conocimiento del proceso de ventas
- Buen nivel de comunicación, persuasión, seguridad en sí mismo, empuje, negociación, honestidad, empatía, perseverancia y toma de decisiones.
- Sobresaliente actitud de servicio y trato con el cliente.
- Realizar las actividades correspondientes en Tienda de acuerdo con lo indicado dentro de los estándares operativos para asegurar que el cliente tenga un buen servicio




- Brindar la atención mediante la ejecución del protocolo de servicio al 100% con la finalidad de brindar un excelente servicio a los clientes.
- Cumplir con la recepción, manejo y exhibición de los productos, así como el material promocional en tienda de acuerdo con los planogramas para facilitarle al cliente su compra.
- Asegurar la atención en caja registradora con el marcaje correcto de productos y servicios con apego al protocolo de servicio para cumplir con la satisfacción del cliente
- Cumplir con la aplicación de los procesos y rituales de Cultura de la Compañía para que se trasmitan y se comuniquen a todos los colaboradores.
- Leer las minutas y comunicados recibidos en Tienda que involucren su puesto.
- Apoyar en la recepción de proveedores validando el correcto manejo y arribo de mercancía
- Prestaciones de ley y superiores
- Vales de despensa
- Caja de Ahorro opcional
- Capacitación constante y oportunidad de desarrollo a corto plaza

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con los principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, venero, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad y otros.

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📌 Auxiliar de Tienda Qro (Santiago de Querétaro)
🏢 Femsa Comercio
📍 Santiago de Querétaro