Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.

Como Bell Boy, será responsable de facilitar el proceso de llegada y salida de los viajeros mediante el manejo del equipaje. En este rol, brindará un servicio al cliente excepcional, asegurando una experiencia positiva y sin inconvenientes para los huéspedes.

Funciones y responsabilidades del puesto

- Recibir a los huéspedes a su llegada y salida, ofreciéndoles ayuda con su equipaje.
- Transportar el equipaje hacia y desde las habitaciones, asegurándose de que los artículos se manipulen con cuidado y se entreguen con prontitud.
- Ayudar a los huéspedes con direcciones, información local y recomendaciones para atracciones, restaurantes y transporte.
- Mantener la limpieza y organización en el vestíbulo, la entrada y las áreas de almacenamiento de equipaje.
- Actuar como un enlace entre los huéspedes y el personal del hotel, comunicando cualquier solicitud o necesidad especial.
- Apoyar al personal de limpieza entregando y recolectando ropa de cama, toallas y otros artículos según sea necesario.




- Responder a las consultas de los huéspedes y resolver quejas menores de una manera cortés y competente.
- Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad.
- Completar las tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.

Experiencia laboral

- Puesto de nivel de entrada con capacitación previa limitada o experiencia laboral relevante
- Adquiere habilidades básicas para realizar tareas rutinarias
- El trabajo se prescribe y se completa con poca autonomía
- Trabaja con supervisión cercana o bajo procedimientos claramente definidos
- Tiene 0 a 1 año de experiencia laboral

Competencias

- Habilidades interpersonales
- Conocimiento funcional del trabajo
- Liderazgo
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo y colaboración
- Rendición de Cuentas
- Experiencia comercial
- Defender las necesidades de los huéspedes
- Auto desarrollo
- Impacto

Educación

- Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
- Se considerará una combinación de educación y experiencia.

Certificaciones

- Se pueden requerir o preferir certificaciones.

Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.

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📌 Bell Boy (Cancún)
🏢 Hyatt
📍 Cancún