Satisfacer las necesidades del cliente, informándole y orientándole sobre las modalidades de los servicios que ofrece Estafeta, así como las condiciones que debe de cumplir el envío para una buena entrega para cerrar la venta exitosamente.
Responsabilidades y Funciones del puesto
- Asesorar a los clientes que acuden al punto de venta.
- Vender servicios de Estafeta a clientes que no cuenten con una Guía.
- Expedir servicios que cuentan con una Guía de Estafeta.
- Entregar todos los servicios Ocurre.
- Manejar el dinero de la venta de servicios.
- Devolver los servicios que tienen más de 7 días de resguardo en el punto de venta.
- Realizar depósitos bancarios a no mas de 48 hrs.
- Atención al cliente esporádico y prepago.
- Limpieza y acomodo de punto de venta
- Control de inventarios
- Análisis de kpis
- Apego a procesos
Perfil
- Escolaridad mínima preparatoria
- Manejo básico de office
- Resolutivo
- Manejo de efectivo
- Experiencia en atención al cliente
Que tenemos para ti
- Sueldo competitivo
- Esquema de bonos y comisiones
- Plan de crecimiento dentro de la empresa
- Prestaciones superiores a las de la ley