¡Únete a Hyatt y lleva tu talento al siguiente nivel!
En Hyatt estamos en búsqueda de profesionales apasionados por la hospitalidad que deseen integrarse a nuestro equipo como:
Agente de Reservaciones de Grupos – Corporativo Hyatt
¿Cuál será tu objetivo?
Serás responsable de la creación, gestión y seguimiento de reservaciones grupales en el sistema, brindando soporte oportuno al equipo de Ventas y asegurando tiempos de respuesta de hasta 24 horas.
Principales responsabilidades:
- Crear y gestionar reservaciones de grupos, verificando que la información sea capturada correctamente en el sistema.
- Monitorear las fechas de corte y mantener una comunicación proactiva con el equipo de Ventas para garantizar que la información se encuentre actualizada en tiempo y forma.
- Gestionar y actualizar las listas de habitaciones, configuraciones de reserva, instrucciones de enrutamiento y datos de facturación.
- Confirmar oportunamente la correcta finalización del procesamiento de las reservaciones.
- Administrar la información y controlar el inventario de habitaciones mediante una comunicación efectiva con las áreas involucradas.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y a brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.
Requisitos:
- Licenciatura en Administración, Turismo, Hotelería o carrera afín.
- Experiencia mínima de un año en el área de reservaciones dentro del sector hotelero.
- Inglés avanzado.
- Buen manejo de Microsoft Office.
- Organización, atención al detalle y excelentes habilidades de comunicación.
En Hyatt creemos en el poder de pertenecer, crecer y construir una carrera con propósito.
Si cumples con el perfil, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!