Gentera busca fortalecer su equipo de cobranza operativa para lograr la recuperación de la cartera siguiendo las políticas del banco y manteniendo un trato respetuoso con cada cliente. El rol implica gestionar una gestión personalizada, identificando necesidades y proponiendo soluciones mutuamente beneficiosas.
Se espera capacidad de negociación, empatía y manejo de herramientas de cobranza para cerrar acuerdos de pago.