Director(a) de Capital Humano Sobre la empresa

Nuestro cliente es un grupo líder del sector de servicios financieros no bancarios en México, con presencia en casi toda la república y más de 1,000 colaboradores. Cuenta con reconocimientos en Top Companies y Great Place to Work. Actualmente impulsa un modelo de servicios compartidos para elevar eficiencia, estandarizar mejores prácticas y modernizar su función de Gestión Humana.

Resumen de la oportunidad

Posición ejecutiva de alto impacto y visibilidad, con reporte y exposición directa al CEO. La persona seleccionada liderará el diseño e implementación de un modelo de Gestión Humana compartida para varias compañías, con mandato de transformación cultural, integración de equipos y procesos, y evolución tecnológica de la función. Es una oportunidad para construir un modelo sostenible, escalable y separable, y para participar en decisiones estratégicas del negocio.

Objetivo del puesto

Diseñar e implementar un modelo de servicios compartidos eficiente, escalable y separable; transformar la cultura hacia meritocracia, agilidad, simplicidad, orientación al cliente y trabajo en equipo; atraer, desarrollar y retener talento; y asegurar continuidad operativa, cumplimiento laboral y preparación de la función ante escenarios de crecimiento o cambio de control.

Responsabilidades principales

- Actuar como socio(a) estratégico(a) del CEO y del equipo directivo, traduciendo la estrategia de negocio en prioridades de talento, cultura, estructura y capacidades.
- Diseñar, implementar y gobernar el modelo de servicios compartidos de Gestión Humana (catálogo de servicios, SLA, RACI, políticas, costeo y asignación de gastos) para varias entidades jurídicas y operativamente independientes.
- Diagnosticar estructuras, procesos, costos, riesgos, cultura y madurez tecnológica; proponer el modelo operativo objetivo y el organigrama de la función.
- Integrar equipos y procesos de ambas empresas preservando la trazabilidad de cada entidad, con criterios objetivos y documentados para selección, movilidad, promociones y ajustes de estructura.
- Liderar la transformación cultural desde un modelo de silos hacia orientación al cliente, agilidad, colaboración, accountability y empoderamiento de mandos medios.
- Diseñar y ejecutar la estrategia integral de talento: planeación de fuerza laboral, atracción, selección, onboarding, desarrollo, movilidad, desempeño, reconocimiento, retención y salida responsable.
- Construir el mapa de talento y posiciones críticas, con planes de retención y sucesión para puestos clave.
- Homologar, donde aporte valor, arquitectura de puestos, niveles, competencias, valuación, bandas salariales, compensación total y beneficios.
- Dirigir relaciones laborales, cumplimiento de legislación mexicana, seguridad social, administración de personal y relación sindical.
- Garantizar continuidad y control de nómina, beneficios e incidencias en ambas empresas y su presencia regional.
- Liderar la evolución tecnológica de la función:



ERP/HCM, automatización, autoservicio, expedientes digitales, people analytics y uso responsable de inteligencia artificial.
- Implementar indicadores y reportes ejecutivos (headcount, costo laboral, rotación, clima, talento crítico, avance del modelo).
- Diseñar y ejecutar la estrategia de comunicación y gestión del cambio, con presencia cercana y visible con los colaboradores.
- Colaborar con el equipo de ESG en las dimensiones social y de gobernanza.
- Administrar el presupuesto de Gestión Humana, proveedores y proyectos, construyendo business cases y asegurando eficiencias sin comprometer el servicio ni el talento crítico.
- Liderazgo de un equipo inicial de aproximadamente 40 personas.
- Cobertura nacional.
- Miembro clave del equipo directivo y asesor(a) directo(a) del CEO.
- Responsabilidad integral: estratégica, legal, laboral, operativa, organizacional, tecnológica y presupuestaria.
- Participación en comités ejecutivos y exposición a procesos estratégicos del fondo de inversión.

Ejecutivo(a) con visión estratégica y fuerte capacidad de ejecución, que combine sensibilidad humana y política con rigor analítico. Alguien con historial comprobado de transformación cultural, fusiónes e integración de equipos y procesos en entornos de alta exigencia, capaz de tomar decisiones difíciles preservando la confianza, la operación y el talento. Se busca liderazgo actualizado, cercano, con criterio independiente, discreción absoluta y orientación a resultados.

- Licenciatura concluida en Administración, Recursos Humanos, Relaciones Industriales, Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Derecho Laboral o afín.
- 12 o más años de trayectoria en Gestión Humana y mínimo 5 años en posiciones directivas liderando la función integral.
- Experiencia comprobable en organizaciones de aproximadamente 1,000 colaboradores o más, con exposición directa a CEO/comité.
- Experiencia en modelos de shared services / centros de servicios y en integración multiempresa.
- Experiencia liderando transformación cultural y gestión del cambio.
- Dominio de legislación laboral mexicana y seguridad social.
- Inglés avanzado profesional (oral y escrito).
- Manejo de ERP corporativo.
- Residencia y disponibilidad de movilidad en CDMX y zona metropolitana del Estado de México.

Experiencia requerida

Trayectoria en dirección integral de Recursos Humanos/Capital Humano, preferentemente en banca, servicios financieros no bancarios, SOFOM, fintech, aseguradoras o sectores regulados con estructuras de 800 a 5,000 o más colaboradores. Se valora especialmente experiencia en procesos de fusiones,



venta, due diligence, adquisición, integración o separación empresarial. La evidencia de transformación e integración tendrá más peso que la antigüedad nominal.

Conocimientos técnicos

- ERP corporativo (Oracle o equivalente, p. ej. SAP); ecosistemas HRIS/HCM y automatización (SuccessFactors/Workday deseable).
- People analytics, tableros y reporting ejecutivo.
- Arquitectura y valuación de puestos, compensación total y equidad interna.
- Gestión del desempeño y evaluaciones 360; planeación de fuerza laboral.
- Legislación laboral mexicana, seguridad social y compliance.
- Gobierno de shared services (catálogo, SLA, RACI y costeo).
- Gestión del cambio y metodologías ágiles (deseable certificación en gestión del cambio).
- Inteligencia artificial aplicada a RH, con gobierno de datos y confidencialidad.
- ESG y preparación documental para due diligence.

Habilidades y competencias clave

Liderazgo transformacional y orientación a resultados; inteligencia emocional y política, empatía y cercanía; pensamiento estratégico con ejecución; influencia, negociación y comunicación clara; independencia de criterio y valentía para decisiones difíciles; gestión del cambio, del conflicto y de la ambigüedad; resiliencia y serenidad bajo presión; colaboración, enfoque al cliente y desarrollo de mandos medios; capacidad analítica, rigor y visión tecnológica.

Condiciones del cargo

- Modalidad híbrida presencial, con presencia alternada en dos sedes: corporativo en Santa Fe (CDMX) y sede operativa en la zona industrial en el Estado de México.
- Movilidad indispensable entre ambas sedes; no es una posición remota .
- Viajes ocasionales a sucursales/regionales con presencia en 21 estados.
- Horario habitual de 8:00 a 17:00 h, con flexibilidad ejecutiva según necesidades del negocio.
- Posición de confianza, con alta exposición directiva, confidencialidad absoluta y presión por resultados.

Beneficios

- Paquete ejecutivo competitivo, con prestaciones superiores a la ley.
- Vehículo ejecutivo conforme a política.
- Seguro de gastos médicos mayores para el/la titular y su familia.
- Fondo de ahorro.
- 30 días de aguinaldo; esquema de vacaciones superior a ley con incrementos; prima vacacional superior a ley.
- Bono anual por cumplimiento de objetivos.
- Ocasión de construir un legado organizacional, con alto impacto y visibilidad directa con la Dirección General.

Razones para postularse

Es un mandato de alto impacto para diseñar, desde su base, un modelo sostenible de Gestión Humana compartida para más de 1,000 colaboradores. La persona seleccionada tendrá la oportunidad de integrar equipos y procesos, transformar la cultura y modernizar la función con tecnología, analytics e IA, dentro de un grupo líder de su sector, con talento sólido y respaldo de un fondo de inversión. Una posición para dejar huella organizacional y participar en decisiones estratégicas del negocio.

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📌 Director de capital humano (México)
🏢 Zeus Rh
📍 México