? ¡En Qvitek Software estamos buscando talento! ?

Contamos con una sólida trayectoria en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas para diversas industrias. ?✨ ¡Súmate a nuestro equipo! ? Posición: Soporte Técnico de Sistemas Productivos ? ¿Cuál será tu objetivo principal?

Garantizar la disponibilidad, estabilidad y continuidad operativa de las aplicaciones productivas de Planta, actuando como primer punto de contacto con Producción. Realizarás consultas de bases de datos, diagnósticos técnicos, análisis de logs, monitoreo preventivo y gestión de incidentes en coordinación con los niveles de soporte 2° y 3° para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs). ? ¿Qué perfil buscamos?

Formación: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.

Experiencia: Mínima de 3 años en soporte a aplicaciones productivas, consultas de bases de datos en SQL Server y análisis de logs Preferentemente: Experiencia en industria automotriz o manufacturera ?️ Conocimientos Técnicos y Habilidades ? Bases de Datos: SQL / Queries a nivel consulta.

? Análisis: Diagnóstico de Logs y aplicaciones SFIT.

?️ Sistemas Operativos y Servidores: Windows XP, 7, 8, 10 en ambientes productivos (servicios, procesos, arranque, disponibilidad y administración básica).



Administración de IIS (Internet Information Services) y soporte a entornos .NET.

? Respaldo y Virtualización: Herramientas de backup (Acronis, Veeam), esquemas de alta disponibilidad y BCP/Continuidad.

? Herramientas y Soporte: Conexión y soporte por escritorio remoto (Netsupport, RDP u otras).

Experiencia en el manejo y gestión de sistemas de tickets.

⚙️ Gestión: Gobierno de Servicios IT (ITIL): Análisis de fallas, documentación técnica, mejora de procesos y elaboración de reportes. Deseable:

? Sistemas Industriales y de Negocio: Conocimientos en trazabilidad de SCADA, sistemas MES (Manufacturing Execution System) y/o ERP. ? Habilidades Blandas

? Orientación a resultados y solución de problemas.

?️ Comunicación efectiva y capacidad de adaptación.

? Proactividad (autodidacta) y enfoque en la mejora continua. ? ¿Qué te ofrecemos?

? Entre $14,000 y $17,000 libres de impuesto, como salario base.

?Bono de puntualidad + Bono mensual por cumplimiento de indicadores + Prima dominical + Pago de días festivos conforme a la ley

? Apoyo de transporte

⚖️ Prestaciones de ley.

? Capacitación continua.

? Gestión de desempeño (Performance Management). ? ¿Te interesa el reto o conoces a alguien idóneo? Si cumples con el perfil, no dudes en postularte.

Envía tu CV actualizado a: ? [email protected]

📌 Soporte Técnico de Sistemas Productivos (León)
🏢 Qvitek
📍 León