Grupo Scanda es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiencia en el Mercado de Tecnologías de la Información.

Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores socios.

Con nuestras 6 empresas, cubrimos los Principales Nichos de TI .

Ingeniero de Soporte Técnico.

Escolaridad:

Experiencia mínima preferible para el puesto: 1 año Soporte en sitio

Funciones:

- Gestion y manejo de herramienta de Service Now (asignación, monitoreo, priorización)
- Access Management / procesos ABC de usuarios
- Asset Management: control de inventarios de software, cómputo, celulares y consumibles
- Instalación y seguimiento de agentes de seguridad (cumplimiento MSB)
- Carga de imágenes y soporte de hardware (garantías, reparaciones, reconfiguraciones)




- Elaboración y seguimiento de KPI's e indicadores MSB
- Gestión de proyectos especiales (telefonía, renovación de equipo

Horarios:

Lunes a Sábado (Hibrido):

- Soporte en oficinas de cliente: 7:30 a 4:30 / 8:30 a 5:30

Guardia rolada en sábado.

Los horarios se rolan cada mes.

- Oficinas Pluxee:
- Blvd. Miguel de Cervantes Saavedra #251, Piso 5 o 6, Colonia Granada, C.P. 11520, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.

Salario:

- $13,000.00 Brutos Mensuales.
- Prestaciones de Ley

Somos una consultoría 100% Mexicana con mas de 25 años de experiencia gestionando proyectos para grandes marcas que incluyen el soporte de primer y segundo nivel, Service Desk o Mesas de Ayuda, Soporte Técnico, Soporte a Aplicaciones y Operación de Data Center en el esquema de servicios administrados.

📌 Soporte Técnico Jr Hibrído (Ciudad de México)
🏢 SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI
📍 Ciudad de México