forma parte de un equipo que brinda atención telefónica de segundo nivel a derechohabientes de una relevante institución del sector salud, proporcionando información y orientación sobre sus servicios y trámites.

funciones:

- brindar atención telefónica de segundo nivel a derechohabientes.

- resolver dudas sobre servicios y trámites del instituto.

- registrar y tipificar las llamadas en el sistema.

- proporcionar información clara, precisa y con calidad en cada interacción.

- cumplir con los protocolos de atención, calidad y confidencialidad.

requisitos:

- bachillerato concluido con certificado (indispensable).

- experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes en call center, comprobable.

- manejo de pc, aplicativos, crm y navegación en sistemas.

- facilidad de palabra, escucha activa y orientación al cliente.

- disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso rolado.

ofrecemos:

- sueldo base mensual bruto de $9,480.

- bono mensual de $1,400

- vales de despensa.





- prestaciones de ley desde el primer día.

- seguro de vida.

- capacitación pagada.

horarios disponibles:

- turno matutino: 09:00 a 17:00 hrs.

- turno vespertino: 12:00 a 20:00 hrs.

- jornada: lunes a domingo con 1 descanso rolado en fin de semana.

zona de trabajo:

toledo no. 21, col. Juárez, alcaldía cuauhtémoc, ciudad de méxico.
referencia: a unos minutos de metro sevilla, metro chapultepec o metrobús la diana.

“eneficasiapromovemosprocesosdeatraccióndetalentobasadosenlaigualdaddeoportunidades,sindistincionesniexclusionespororigenétnicoonacional,género,edad,discapacidad,condiciónsocial,condicionesdesalud,religión,condiciónmigratoria,opiniones,preferenciassexuales,úncasosesolicitancertificadosmédicosdenoembarazonidevihcomorequisitoparaelingreso,permanenciaoascensoenelempleo”.

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📌 Agente telefónico de atención a clientes (México)
🏢 Eficasia
📍 México