31 jul
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Corporativo Fragua
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México
31 jul
Corporativo Fragua
México
SUPERVISOR DE CALL CENTER
- Licenciatura terminada.
- Turno Vespertino (2:00 pm. a 9:30 pm.)
- Experiencia de 2 a 3 años en puestos similares.
- Lugar de trabajo: Corporativo PODI
- Conocimiento indispensable: Manejo de PC, Liderazgo Orientado al Desarrollo, Orientación al Cliente y Enfoque en Calidad, Comunicación Asertiva e Influencia, Pensamiento Analítico y Manejo de Datos
- Gestión y Análisis de Métricas (KPIs)
- Reportería y Análisis de Datos
- Coaching y Desarrollo de Personal
- Monitoreo y Aseguramiento de Calidad (QA)
- Toma de Decisiones y Estrategia Operativa
- Gestión del Clima Laboral y Motivación
📌 Supervisor De Call Center (México)
🏢 Corporativo Fragua
📍 México