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Supervisor de Implementaciones

Date: Jul 29, 2026

Location:

ME, Mexico City, Onsite, Mexico, LATAM

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Supervisor(a) de Implementaciones

Dirección de Operaciones | Tiempo completo

Ubicación: Ciudad de México (CDMX)

Modalidad: Híbrida

¿Te apasiona la gestión de proyectos, la atención al cliente y la coordinación de equipos en entornos dinámicos y globales? Estamos buscando un(a) Supervisor(a) de Implementaciones para liderar y coordinar proyectos estratégicos de implementación, asegurando una experiencia excepcional para nuestros clientes y el cumplimiento de los objetivos establecidos.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de la coordinación integral de proyectos de implementación, colaborando con equipos locales y globales para garantizar una ejecución eficiente, oportuna y alineada con los estándares de calidad de la organización.

La posición reporta directamente al Gerente Sr. de Implementaciones.

Principales responsabilidades

Coordinar proyectos de implementación de principio a fin.

Gestionar la comunicación y seguimiento con clientes internos y externos.

Coordinar equipos multidisciplinarios locales y globales para asegurar el cumplimiento de los planes de trabajo.

Monitorear avances, identificar riesgos y proponer soluciones oportunas.

Garantizar el apego a políticas, procesos y estándares operativos.

Elaborar reportes, análisis e indicadores para la toma de decisiones.

Participar en reuniones de seguimiento con diferentes niveles de la organización y clientes.

Requisitos Indispensables





Experiencia y conocimiento en metodologías para la gestión de proyectos.

Experiencia en servicio y atención al cliente.

Conocimiento de herramientas y procesos internos de agencias de viajes.

Experiencia en la interacción y coordinación de equipos de trabajo locales y globales.

Conocimiento del proceso de implementación de perfiles o cuentas en agencias de viajes.

Facilidad para el manejo de Tecnologías de la Información.

Experiencia en análisis de información, negociación a diferentes niveles y toma de decisiones.

Manejo de Microsoft Office para la elaboración de reportes y presentaciones.

Inglés fluido (indispensable).

Apego a políticas y procesos.

Experiencia en el manejo y funcionamiento de una OBT. (Deseable)

Conocimiento de GDS Sabre. (Deseable)

Competencias

Servicio al cliente.

Colaboración y trabajo en equipo.

Atención al detalle.

Disciplina, autogestión y compromiso.

Solución de problemas.

Tolerancia a la frustración.

Manejo de equipos.

Tenemos para ti

Sueldo base competitivo.

Prestaciones superiores a las de ley:

Vales de despensa.

Vales de vestimenta.

Vales de alimentos.

Confiable de Gastos Médicos Mayores.

Seguro de vida.

Fondo de ahorro.

Contratación directa por la compañía.

Capacitación y desarrollo profesional.

Excelente ambiente de trabajo.

Esquema híbrido de trabajo.

Postúlate

Si cuentas con experiencia en implementaciones, gestión de proyectos y te apasiona brindar un servicio de excelencia al cliente mientras colaboras con equipos internacionales, ¡queremos conocerte!

Postúlate y forma parte de nuestro equipo como Supervisor(a) de Implementaciones.

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📌 Supervisor de Implementaciones (Ciudad de México)
🏢 Bcd
📍 Ciudad de México