Resumen del Rol

Buscamos un diseñador UX/UI con enfoque técnico y consultivo, responsable de crear experiencias digitales de identidad que conectan negocio, tecnología y usuario final en entornos enterprise.

Responsabilidades Principales

- Preventa & Experiencia con Cliente
- Participar activamente en pruebas de concepto (POCs), demos y workshops con clientes
- Traducir requerimientos de negocio en experiencias digitales tangibles
- Apoyar procesos de venta mediante prototipos visuales y funcionales de alto impacto, así como trabajar en proyectos de implementación de las soluciones IAM / CIAM.

Diseño de Experiencia (UX/UI)

- Diseñar user journeys end-to-end (onboarding, login, MFA, recuperación, consentimiento, prueba de identidad, etc.)
- Crear prototipos o wireframes en herramientas como Figma, Design Systems, Adobe XD o equivalentes
- Definir: Wireframes, Flujos de usuario, Arquitectura de información
- Portafolio obligatorio

Prototipado Técnico (Front-end)

- Desarrollar prototipos funcionales usando HTML / WCAG, CSS, con conocimientos básicos de React + Next.js / SwiftUI / Compose; deseable conocer Tailwind CSS, Material UI, shadcn/ui
- Identificar puntos de fricción y proponer mejoras en la experiencia digital
- Diseñar interfaces modernas, responsivas y consistentes
- Definir y mantener design systems (componentes, tipografía, colores)
- Asegurar alineación con branding y estándares visuales
- Asegurar que los diseños sean viables técnicamente y alineados a implementación real

Colaboración Cross-Functional

- Trabajar de forma directa con: Equipos de desarrollo (front/back), arquitectos de soluciones, equipos de implementación, stakeholders del cliente
- Traducir diseño especificaciones claras para desarrollo

Diseño Visual & Assets

- Crear todos los assets gráficos necesarios: UI components, iconografía, layouts




- Asegurar consistencia con: branding del cliente, design systems
- Validación & Iteración
- Conducir sesiones con clientes para revisión de interfaces, ajustes de UX, validación de flujos
- Iterar rápidamente en base a feedback
- Mejora Continua & UX Strategy
- Incorporar buenas prácticas de accesibilidad (WCAG), usabilidad y performance UX
- Proponer mejoras basadas en métricas, analítica y comportamiento del usuario

Requisitos

- Formación:
- Licenciatura en: Diseño, UX, Ingeniería, o afín
- Certificaciones (Deseable / Requerido)
- Certificación de UX Institute (UX Design Professional Diploma) o equivalente
- Cursos en UX, UI, Design Thinking
- Nielsen Norman Group (NN/g) – deseable
- Google UX Design Professional Certificate
- Certificaciones en Design Thinking o Human-Centered Design (plus)

Experiencia

- +5 años en diseño UX/UI
- Experiencia comprobable en: retail, banca, fintech

Experiencia diseñando

- Portales digitales
- Aplicaciones web y móviles
- Experiencias de autenticación / onboarding (muy deseable)

Skills Técnicos

- Dominio de: Figma / Adobe XD
- Conocimiento en: HTML / CSS (requerido); Design Systems
- Deseable: JavaScript básico; experiencia con frameworks (React, etc.)

Competencias Fundamental

- Pensamiento centrado en el usuario
- Capacidad de traducir negocio a experiencia digital
- Comunicación efectiva con perfiles técnicos y no técnicos
- Alta adaptabilidad en entornos dinámicos (preventa + delivery)
- Atención al detalle + enfoque en calidad
- Mentalidad “hands-on” (diseña y construye)

KPIs del Rol

- Calidad y adopción de prototipos en clientes
- Reducción de fricción en journeys (login, onboarding, etc.)
- Velocidad de entrega de POCs
- Satisfacción del cliente en workshops
- Conversión en procesos de preventa (apoyo a ventas)

#J-18808-Ljbffr

📌 UX / Product Experience Designer (Enterprise Identity & Digital Experience) (Ciudad de México)
🏢 CRH Talento en IT
📍 Ciudad de México