Descripción del empleo

Responsabilidades del puesto:

- Reporte de indicadores

- Recepción de llamadas, chats y correos de los clientes.

- Identificar el requerimiento real de los clientes.

- Proporciona la información necesaria al cliente acerca del equipo, de sus características y funcionamiento de acuerdo a los requerimientos de los clientes, por medio de llamadas y correos de los clientes.

- Dar de alta a clientes nuevos en CRM para realizar las cotizaciones.

- Realizar la cotización en base a los requerimientos del cliente y la asesoría del gerente de ventas o proyectos.

- Realizar llamadas de seguimiento a clientes de las cotizaciones realizadas.

- Prospectar clientes del tipo mercado meta, vía telefónica y programas citas.

- Generar la OPI en CRM una vez realizada la venta.

- Revisar existencia de equipos en inventario en el sistema SAP

- Elaborar salida de almacén en SAP, previamente autorizada por el departamento de administración.

- Coordinar con el área de logística sobre la entrega de los equipos a los clientes.

- Realizar la meta de las interacciones diarias.

📌 Ejecutiva de Cuentas Corporativas (San Pedro Garza García)
🏢 Industronic
📍 San Pedro Garza García