- Esta posición será el principal punto de contacto con los clientes tanto industriales como gubernamentales (excluyendo CFE), será el principal responsable de la relación con los clientes, dando seguimiento a sus necesidades tanto expresadas como no expresadas mejorando de forma continua la experiencia al hacer negocios con Saavi.
ACTIVIDADES
- Desarrollar oportunidades de expansión orgánica de los contratos existentes.
- Garantizar la satisfacción de los clientes de Saavi y fungir como principal punto de contacto.
- Dar soporte a los clientes con el entendimiento de los productos contratados y del marco contractual.
- Garantizar que se cumplan los términos y condiciones de los contratos por parte de Saavi.
- Dar soporte a los clientes en el análisis e interpretación de las facturas y pagos.