¿Por qué unirte a nuestro increíble equipo?

Como parte de nuestro #CoolCenter, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y participativo, junto a un equipo diverso de profesionales con experiencia que te ayudarán a crecer y desarrollar tu carrera. Además, como Alorican, disfrutarás de excelentes beneficios adicionales.

Llévate un Hiring Bonus de 20K MXN

¿Qué harás en tu día a día?

- Brindar soporte técnico a usuarios a través de diferentes canales (chat, correo y/o llamadas).
- Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de forma clara y eficiente.
- Guiar a los clientes en el uso de plataformas, sistemas o herramientas.
- Documentar casos y dar seguimiento a solicitudes hasta su resolución.

Lo que ofrecemos:

- Salario 15,400 MXN
- Bono por productividad de hasta $4,000 MXN*
- Hiring Bonus de 20K MXN*
- Apoyo para transporte (Night Shift)*
- Capacitación pagada desde el primer día.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente laboral dinámico, colaborativo e inclusivo.
- Estabilidad laboral y acompañamiento continuo.

El perfil que buscamos:





- Inglés avanzado (lectura, escritura y conversación).
- Experiencia deseable en Tech Support o áreas relacionadas.
- Habilidad para el análisis y la resolución de problemas.
- Disponibilidad de horarios vespertino- nocturno
- Buen manejo de computadora y herramientas digitales.
- Actitud de servicio, comunicación clara y enfoque en el cliente.

Da el siguiente paso en tu carrera tecnológica y obtén un bono por hacerlo.
¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo de Tech Support!

Zona de trabajo: Guadalajara (presencial)

*Aplica términos y condiciones
Consulta nuestro aviso de privacidad en nuestra página oficial.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,400.00 - $16,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de gimnasio
- Programa de referidos

Pregunta(s) de postulación:

- What is your full name?
- What is your phone number?
- What is your email?
- How would you rate your English level?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Bilingual Service Desk Agent – Customer Support (México)
🏢 Alorica MX
📍 México