Job Description

El Bussines Analyst actúa como enlace entre clientes, ingeniería, gestión de proyectos y equipos de campo, este rol es fundamental para garantizar que las implementaciones se entreguen puntualmente, cumplan con los requisitos empresariales y se alineen con el alcance. Las responsabilidades incluyen diseñar arquitecturas técnicas escalables y fiables para responder a las necesidades operativas y los requisitos de integración de datos como interfaz con el cliente.

- Actuar como contacto técnico y operativo durante los despliegues de los clientes.

- Coordina con equipos internos y socios externos para gestionar instalación, la preparación del sitio y la configuración técnica.

- Ejecutar pruebas del sistema, la validación y la aceptación por parte del cliente.

- Identifica, rastrea y mitiga proactivamente riesgos, incidencias y dependencias en el despliegue.

- Diseña soluciones RFID analizando los requisitos del cliente, casos de uso y flujos de trabajo.

- Proporcionar orientación técnica a los clientes para desarrollar y probar APIs REST e integraciones de sistemas.

- Soporte para la resolución de problemas, optimización y estabilización post-despliegue.

Cómo lo harás

El Business Analyst incorporará los principios operativos de Johnson Controls a través de:

- Asumir la responsabilidad de los resultados con un robusto enfoque en la responsabilidad, la seguridad y la integridad, asegurando que todos los despliegues estén alineados con los estándares de la empresa.





- Centrarse en lo que importa involucrando estrechamente a todos los interesados y eliminando obstáculos para una entrega de soluciones fluidas.

- Impulsar la mejora continua mediante la comunicación abierta y la resolución de problemas, captando las lecciones aprendidas para perfeccionar procesos y herramientas.

- Colaborar entre equipos diversos para lograr objetivos unificados, fomentando la confianza y la colaboración dentro y fuera de la organización.

- Colabora con equipos multifuncionales, incluyendo productos, ingeniería y equipos de éxito del cliente, para garantizar la entrega coherente de soluciones.

- Proporcionar aportaciones técnicas durante las actividades de pre-venta y descubrimiento, evaluando la viabilidad y recomendando soluciones.

- Comunicar eficazmente conceptos técnicos a diversos interesados.

- Contribuir a la formación de clientes, documentación y iniciativas de transferencia de conocimientos para garantizar la preparación para el despliegue.

- Mantener una documentación precisa del progreso de la implementación, hitos y entregables.

- Apoyar el perfeccionamiento de herramientas y procesos basándose en la retroalimentación de despliegue.

Lo que buscamos

Requisitos requeridos:

- Al menos 3 años de experiencia en implementación de soluciones, integración de sistemas o entrega de proyectos técnicos.

- Experiencia práctica con tecnologías y ecosistemas RFID.

- Conocimiento de los fundamentos de redes e integración de sistemas en entornos empresariales.

- Capacidad probada en el diseño, documentación e implementación de soluciones técnicas.

- Idioma Inglés avanzado.

📌 Analista de negocios RFID (México)
🏢 Johnson Controls
📍 México