Descripción de puesto

Dar soporte, administrar y mantener actualizadas las plataformas de Kardex, y Academia Cadena de Suministro, además de diseñar y desarrollar cursos especializados de acuerdo al rol y las necesidades. Proponer planes de capacitación operativa de acuerdo al tipo de puesto, soporte de seguimiento de personal capacitado de acuerdo a las necesidades de iniciativas de Master Plan.

Principales responsabilidades Diseñar y desarrollar cursos especializados de acuerdo con las necesidades, el perfil y competencias del rol. Administrar las herramientas SPP, Ancile u Performe y Sistema Kardex, para gestionar cursos, reportes, materiales de capacitaciones. Gestionar alta de usuarios tanto internos como externos en plataformas SABA y Kardex. Actualización de reportes de los cursos liberados de la Academia Cadena de Suministro. Seguimiento a la calidad de cursos mediante encuestas detectando áreas de oportunidad. Soporte y solución a los usuarios en el uso de la plataforma de SABA. Gestionar las capacitaciones en línea, virtuales y presenciales que requiera la VP, para asegurar la transferencia del conocimiento hacia los empleados. Analizar e implementar nuevas soluciones en temas de capacitación. Proponer y diseñar planes de comunicación para diferentes temas de Seguridad y Academia Cadena de suministro. Generar reportes de seguimiento a iniciativas del Master Plan en la implementación de procesos de control mediante el uso de plataformas Kardex, Shift. Seguimiento de rotación de operadores terceros y coordinación con líderes de iniciativa para la implementación de planes de acción. Análisis de indicadores y desarrollo propuestas buscando la retención de Operadores.



Retos del puesto Validación de información. Determinación de responsables directos de registros. Seguimiento a cambios, altas y bajas. Recopilación de información de acuerdo al tema con el área correspondiente. Diseñar estrategias de capacitación de acuerdo a necesidades del área. Seguimiento de lineamientos de CEMEX. Determinar la población dirigida. Difusión en días estratégicos. Buscar la retención de operadores terceros. Reporte KPIs de iniciativas (Comunicación, Seguridad en UN, y Rutas de Riesgo). Reporte de avance de cursos de la Academia. Habilidades y conocimientos requeridos

Generales: Carrera Cualificado: Licenciatura en Administración, Licenciatura en Psicología, Ingeniería Industrial Administrador, Ingeniería en Sistemas.

Experiencia requerida: Desarrollo de cursos. Conocimientos de plataformas LMS. Diseño de comunicados. Administración de herramientas. Exposición de temas.

Conocimientos requeridos: Excel intermedio. Inglés: B2 o superior. Power Point: Intermedio.

Competencias Críticas: Espíritu de servicio y orientación al cliente (4). Organización y Planificación / Administración del tiempo. Toma de decisiones oportuna (4). Resolución de problemas (3). Toma de decisiones oportunas (3). Orientación a resultados (3). Capacidad analítica (2). Observador. Responsable. Relaciones

Internas:



Coordinador de Capacitación y Desarrollo, Reportar avance de seguimiento a la Academia, cursos en desarrollo, soporte de herramientas y comunicados a enviar. Jefe de Desarrollo Transporte, Dar seguimiento de rotación de operadores terceros, análisis de indicadores y propuestas buscando la retención. Jefes de UN, Dar seguimiento en altas, bajas y cambios de operadores o personal a cargo de su Unidad de Negocio en las herramientas establecidas. Instructores, Dar seguimiento en altas, bajas y cambios de personal a su cargo, así como reportes y alta de cursos. Asesor de Seguridad, Dar seguimiento en altas, bajas y cambios de personal a su cargo, así como reportes y alta de capacitaciones. Gerentes y Directores, Reporte de seguimiento de iniciativas, apoyo de coordinación de sesiones, análisis de indicadores de rotación de operadores terceros, apoyo en difusión de comunicados, reporte de avance de cursos.

Externas: Personal operativo, Seguimiento en Kardex sobre cursos operativos. Operadores Terceros, Campañas y planes de comunicación. Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX. #J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador de academia cadena de suministro (Monterrey)
🏢 CEMEX
📍 Monterrey