Descripción
**Call center (seguimiento)**:
¿Eres una persona proactiva, con habilidades de atención al cliente y experiência en el ámbito bancario? ¡Esta ocasión es para ti! En Scanda, estamos en la búsqueda de un Analista bancaria transaccional para unirse a nuestro equipo.
**Requisitos**:
- Mínimo 1 año de experiência en el área bancaria.
- Habilidades de atención al cliente.
- Conocimiento en ATC con el cliente o la sucursal.
- Capacidad para realizar seguimiento a incidencias y escalamientos.
- Habilidad para establecer contacto directo con ejecutivos de cuenta, sucursales, directores o clientes a nível general.
**Responsabilidades**:
- Atender las consultas y solicitudes de los clientes de manera eficiente y cordial.




- Realizar seguimiento a incidencias para brindar soluciones efectivas.
- Escalar situaciones que requieran la intervención de superiores o de otros departamentos.
- Mantener contacto directo con el ejecutivo de cuenta, sucursal, director o cliente a nível general para resolver asuntos pendientes.
**Beneficios**:
- Salario competitivo.
- Ambiente laboral colaborativo.
Queremos conocer más sobre ti y tus habilidades para brindar un excelente servicio al cliente. ¡Únete a nuestro equipo en Scanda y sé parte de nuestra familia!

📌 Call Center (Seguimiento de Incidentes) (Tláhuac)
🏢 Scanda
📍 Tláhuac