Título del puesto: Analista de Soporte Junior
Descripción general:
Buscamos un talento joven y entusiasta para unirse a nuestro equipo de soporte financiero y de crédito. En este rol, serás responsable de brindar asistencia a nuestros clientes internos y externos mediante la ejecución de consultas SQL, resolución de incidencias y tareas de soporte general relacionadas con nuestros sistemas financieros y de crédito.
Responsabilidades principales:
- Ejecutar consultas SQL complejas en nuestras bases de datos financieras y de crédito para extraer y analizar información según las necesidades del negocio.
- Brindar soporte de primera línea a usuarios internos y externos, resolviendo incidencias y problemas relacionados con nuestros sistemas financieros y de crédito.
- Documentar y mantener registros detallados de las solicitudes de soporte y las soluciones implementadas.
- Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo y operaciones para identificar y solucionar problemas recurrentes.
- Participar en proyectos de mejora continua, brindando aportes y sugerencias para optimizar los procesos y sistemas existentes.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y mejores prácticas en el ámbito financiero y de crédito.




**Requisitos**:
Formación académica en áreas relacionadas con Finanzas, Contabilidad, Informática o afines.
Conocimientos sólidos en SQL y bases de datos relacionales.
Comprensión de conceptos financieros y de crédito.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Capacidad para gestionar eficientemente múltiples tareas y prioridades en entornos de alta demanda.
Enfoque analítico y habilidades excepcionales para la resolución de problemas.
Orientación al servicio al cliente y habilidades para resolver problemas.
Dominio del idioma español (valorable el conocimiento de otros idiomas).
Condiciones laborales:
Disponibilidad para trabajar los fines de semana (sábado y domingo).
Posibilidad de elegir 3 días de descanso entre semana.
INTERESADOS MANDAR MENSAJE WHATS AL 5/6/4/5/4/1/0/5/9/9
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno mixto
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Soporte Junior (Tláhuac)
🏢 Digital Credit
📍 Tláhuac