Estratec S.A de C.V. está en búsqueda de chicos (as) para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo de Mesa de Servicio. Si tienes experiência en el manejo de llamadas telefónicas, atención al cliente y trabajando en un Call Center, esta posición es perfecta para ti.REQUISITOS: Edad: De 25 a 35 años
**Género**: indistinto
**Experiência**: Mínima de 6 meses en atención a clientes en call center o mesa de control, deseable 1 año o más.
**Escolaridad**: Bachillerato o carrera técnica trunco o concluido.HABILIDADES: Personas dinámicas, facilidad de palabra, buen trato y seguimiento con los clientes, capacidad de realizar más de una tarea a la vez; retención de información, aprendizaje rápido. ACTIVIDADES A REALIZAR: Atención de clientes a través de llamadas telefónicas,



para levantar tickets de solución de servicio técnico, consumibles solicitados o ventas.
Canalizar, clasificando, categorizando y transfiriendo correctamente cada una de las solicitudes (llamadas) recibidas y registradas a través del sistema.
Garantizar que los tickets sean cerrados en tiempo y forma.
Generar, capturar y cerrar Reportes.
Archivo de Documentos.Remuneración competitiva
Turnos de 8hrs
Lunes a Viernes, cubriendo guardias algunos fines de semana o días festivos.
**Lugar de trabajo**: Naucalpan de Juárez, a 10 mins metro Toreo.
¡Esperamos recibir tu solicitud y deseamos que tengas éxito en el proceso de selección!

📌 Ejecutivo Mesa de Servicio (Naucalpan de Juárez)
🏢 ESTRATEC, S.A. DE
📍 Naucalpan de Juárez