**Vacante para la empresa GRUPO BAVARIA BMW en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
**Responsabilidades**:
Analizar y monitorear la cartera de clientes para identificar aquellos en riesgo de cancelación o baja actividad.
Implementar estrategias personalizadas de retención, ofreciendo soluciones y beneficios que mejoren la satisfacción y la lealtad del cliente.
Realizar seguimiento continuo de las interacciones con los clientes para asegurar su satisfacción y resolver cualquier problema a tiempo.
Colaborar con el departamento de ventas para desarrollar e implementar estrategias de recuperación efectivas.
Resolver consultas y quejas de clientes de manera optimizado y efectiva.
**Requisitos**:
Experiência mínima de 2 años en roles relacionados con la retención de clientes, cobranza o recuperación de cartera.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para negociar y resolver conflictos de manera efectiva.




Habilidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en la información disponible.
Deseable conocimiento de herramientas de CRM y software de gestión de cartera.
**Ofrecemos**:
Sueldo bruto mensual $ 9,000.00
Comisión $ 500.00 x contrato retenido.
Prestaciones de ley.
Vales de despensa
Apoyo de vales para comida.
Premio de puntualidad
Horario: lunes a viernes 09:00 a 18:00 hrs. sábados de 10:00 a 14:00 hrs.
Zona de trabajo: Zona de trabajo Polanco
Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado en formar parte de nuestro equipo ¡Esperamos recibir tu solicitud y conocerte personalmente!
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Automotriz
**Habilidades**:
- Orientacion al cliente
- Trabajar bajo presión
- Proactivo
- Resolución de problemas

📌 Ejecutivo de Retencion (Miguel Hidalgo)
🏢 GRUPO BAVARIA BMW
📍 Miguel Hidalgo