Estamos buscando un profesional dinámico y altamente motivado para unirse a nuestro equipo como Jefe de Recepción en Hoteles Colonial. Si tienes experiência en la industria hotelera, habilidades de liderazgo excepcionales y una pasión por brindar un servicio de primera clase, esta es una oportunidad que no querrás dejar pasar.
Responsabilidades clave:
Garantizar el más alto estándar de recibimiento de todos sus huéspedes.
Dar seguimiento de todas las quejas Y/O sugerencias de sus Huéspedes.
Realizar recorridos de aseguramiento de calidad, junto con Gerencia Gral. Ama de llaves, Mantenimiento.
Supervisarla adecuada asignación de habitaciones tanto individuales como de grupos.
Elaboración de reporte de quejas y situaciones con huéspedes
Establecer metas individuales y departamentales
Ser apoyo al área de recepción en CHECK IN - CHECK OUT, atención al conmutador, recepción de grupos.




Elaboración y seguimiento planes y estrategias de ventas del departamento.
**Requisitos**:
Experiência de 2 años en el puesto
Administración de empresas, Turismo y/o Hotelería.
Manejo de Sistemas computacionales, así como de servicios bancarios (terminal bancaria).
Idioma inglés nível Conversacional.
Vocación de servicio y excelente atención al cliente.
Empático a necesidades de Huéspedes.
Sobresaliente presentación.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- De guardia
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Recepción (México)
🏢 HOTEL ´´´´´´COLONIAL
📍 México