**Descripción del empleo**
Soporte al área de Ventas verificando y recabando oportunamente la información requerida en las órdenes de producción (ficha técnica, dummie, etc.). Revisar y dar seguimiento a las órdenes de producción autorizadas, llevando un correcto control del estatus de cada orden de trabajo a través de toda la cadena de suministro interna (creación, preproducción, fabricación y envió), asegurando que la documentación necesaria se entregue en tiempo y forma a cada área, evitando posibles contratiempos y tiempos muertos durante el proceso. Mantener informado al cliente y/o ejecutivo de ventas el avance de las órdenes de producción manteniendo un excelente nível de satisfacción al mismo. Dar seguimiento a la elaboración de pruebas de color y prototipos de los proyectos. Coordinar los envíos de pruebas para autorización de los elementos de producción. Solicitar las fichas técnicas de los proyectos al área de diseño estructural y preprensa.



Dar seguimiento a las reclamaciones, quejas y/o devoluciones de producto.
**Tipo de empleo, categoría y subcategoría**
Tiempo completo de 8:00 a 18:00 hrs. Lunes a viernes.
**Cualificaciones y habilidades**
Escolaridad : Administración, comunicación, relaciones comerciales, mercadotecnia, diseño gráfico o similar.
Experiência en empresas de manufactura (procesos de producción)
Conocimiento en ventas, atención al cliente, facturación, embarques y procesos administrativos.
Funcionalidad de ERP
**Incentivos**
Sueldo Competitivo
Desarrollo y crecimiento en la organización.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Experiência:
- Atención al Cliente en empresas de Manufactura: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Atención Al Cliente (San Francisco Totimehuacan)
🏢 FD SERVICIOS INTEGRALES DE IMPRESIÓN SA DE
📍 San Francisco Totimehuacan