**Vacante para la empresa Next Chamba Soporte en Capital Humano en Las Fuentes -Zapopan, Jalisco**:
Service desk
Empresa dedicada al sector financiero y bancario con más de 10 años en México y respaldados por uno de los bancos más grandes y reconocidos de América Latina, busca talento que quiera crecer con nosotros.
**¿Qué harás en este puesto?**
Serás el responsable de**monitorear, analizar y reportar incidentes**que impactan nuestras operaciones, además de ejecutar tareas clave de procesamiento de datos. Tu trabajo será fundamental para garantizar que los servicios de negocio operen de manera eficiente.
**¿Qué necesitas para postularte?**
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Formación**:Licenciatura en Sistemas o Ingenierías.
- ** Que radique en ZONA METROPOLITANA DE GDL o colindante**:
- ** Experiência**:Mínimo 1 año en soporte técnico de primer nível, manejo de herramientas de monitoreo y tickets, conocimientos en Active Directory y manejo de datos.
- ** Conocimientos técnicos deseables**:ITIL Fundamentos, consultas SQL, ejecución de querys y dominio de inglés técnico.
- ** Habilidades clave**:Análisis, comunicación efectiva, autogestión, iniciativa, trabajo en equipo y comprensión de lectura.
**¿Qué actividades realizarás?**




- Monitoreo de servicios críticos.
- Ejecución de tareas operacionales y procesamiento de archivos.
- Registro y seguimiento de incidentes y requerimientos.
- Soporte técnico de primer nível a usuarios.
- Realización de rutinas productivas y tareas asignadas.
**¿Qué ofrecemos?**
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Atractivo salario mensual.**:
- ** Prestaciones superiores de ley**:
- Vales de despensa.
- 14 días de vacaciones.
- 20 días de aguinaldo.
- 15 días de prima vacacional al 100%.
- Protegido de gastos médicos mayores, dental y de vida.
**Horario**: Jueves, viernes y domingode 7:00 pm a 7:00am, con disponibilidad para guardias los sabados (Sabados rotativos.), TRABAJO REMOTO.
Descanso los lunes martes y miercoles, los sabados rotativos.
ventanas nocturnas de cambio.
**Zona de trabajo**: Guadalajara (zona Las Fuentes).
**Nível de educación deseada**:
Superior - cursando
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Internet
**Habilidades**:
- ITIL
- Service Desk
- Active Directory

📌 Service Desk (Zapopan)
🏢 Next Chamba Soporte en Capital Humano
📍 Zapopan