**Puesto: Gerente de Atención a Clientes**
**Perfil**:
- Carrera profesional concluida: Lic, en Mercadotecnia, LAE, Lic. en Comunicación o carreras afines
- Experiência mínima de 5 años en atención a clientes en empresas de organización de eventos: bodas, quinceañeras, cumpleaños, bautizos, posadas, reuniones empresariales, etc.
- Buen dominio de MS office (dominio intermedio-avanzado de Excel)
- Habituado a usar plataformas de whatsapp y redes sociales (instagram y facebook)
- Buena capacidad de organización para control y seguimiento
- Servicial, amable, empática y paciente
- Buena capacidad de comunicación (claridad al comunicar información)
- Disponibilidad de horario
**Responsabilidades principales**:
- Proporcionar información sobre eventos a prospectos de clientes por medio de whatsapp, facebook e instagram
- Coordinación de citas de prospectos para dar recorridos y mostrar salones y espacios para eventos




- Control de agenda de eventos
- Elaboración de contratos, firma de contratos con clientes, actualizaciones de contratos con clientes
- Recepción de anticipos, abonos y liquidación de contratos
- Organización/logística de degustaciones de platillos
- Generar estrategias de promoción en conjunto con la Dirección para meses con baja demanda
- Contacto con proveedores
Indicador principal de desempeño: Conversión de prospectos a clientes con contratos liquidados al 100%
**Sueldo**:$20,000 netos al mes + prestaciones de ley y bono mensual x cierre de eventos
**Jornada laboral**:De lunes a sábado de 9:00 am a 5:00 pm, 30 minutos para comer.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $23,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Atención a Clientes (Hermosillo)
🏢 Certa Rh
📍 Hermosillo