¿Te apasiona el turismo, la atención al cliente y el buceo? Estamos en búsqueda de un **Representante de Front Desk**para nuestra tienda de buceo. La persona seleccionada será un punto de contacto clave para nuestros clientes, brindándoles una experiência excepcional antes y despues de su buceo.
**Responsabilidades principales**:
**Atención al cliente**:
- Recibir a los clientes que llegan a la tienda, ofreciendo una bienvenida cálida y competente.
- Proporcionar información sobre cursos de buceo, equipos, precios y servicios.
- Asegurarse de que los clientes reciban la atención que necesitan de manera eficiente y amable.
**Gestión de Actividades y Reservas**:
- Programar las actividades de buceo y llevar control de la renta de equipos.
- Gestionar el calendario de actividades y asegurar que las reservas se realicen correctamente.
- Confirmar, modificar o cancelar reservas según sea necesario.
**Administración y facturación**:
- Realizar tareas administrativas, como la facturación de servicios, ventas de equipos o alquileres.
**Comunicación interna**:
- Coordinar con otros miembros del equipo, como instructores, guías y personal de mantenimiento, para asegurarse de que todas las actividades se desarrollen sin problemas.
- Informar a los miembros del equipo sobre las necesidades de los clientes y cualquier incidente o situación especial.




**Venta de servicios de buceo**:
- Promover activamente las salidas de buceo y otros servicios relacionados, como cursos y excursiones.
- Aconsejar a los clientes sobre las opciones de inmersiones disponibles, tanto para principiantes como para buzos experimentados.
- Buscar oportunidades para maximizar la venta de servicios, garantizando una experiência personalizada para cada cliente.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente.
- Conocimiento básico de buceo (es un plus).
- Habilidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y trabajar bajo presión.
- Actitud positiva, proactiva y orientada al cliente.
- Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office y correo).
- Idiomas: Español e inglés fluido.
- Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse de manera efectiva.
**Ofrecemos**:
- Salario competitivo.
- Posibilidad de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y en constante expansión.
- Descuentos en actividades de buceo.
- Entrenamiento y desarrollo continuo.
- Ambiente de trabajo amigable y colaborativo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $6,342.60 - $12,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Front Desk - Tienda de Buceo (Cozumel Turístico)
🏢 Roberta'S Scuba Shack
📍 Cozumel Turístico