Dana es un líder general en el suministro de sistemas de transmisión, soluciones de sellado y tecnologías de gestión térmica avanzados que mejoran la eficiencia y el rendimiento de los vehículos con transmisiones convencionales y de fuentes de energía alternativas. Prestamos servicio a los tres principales mercados: turismos, camiones comerciales y equipos extraviales, y desde Dana ofrecemos a los fabricantes internacionales de equipos originales y el segmento de accesorios de repuesto el soporte de servicio y los productos a nível local que necesitan desde una red de prácticamente 100 centros de ingeniería, fabricación y distribución.
**Finalidad del trabajo**:
Ingresar y validar los requerimientos en el sistema, solicitando confirmación de fluctuaciones con clientes. Generar el programa de producción para las diferentes áreas productivas de la compañía, asegurando cumplir los requerimientos de los clientes en tiempo y cantidad al menor costo, manteniendo los níveles de inventario establecidos.



Dar seguimiento al cumplimiento del plan de producción diario y validar los planes de embarques a compartir con los clientes, con el fin de mantener comunicación constante con los clientes y asegurar la satisfacción de entregas en común acuerdo.
**Responsabilidades y deberes del trabajo**:
Actualizar y dar mantenimiento en el sistema los requerimientos de clientes semanalmente.
Revisar y corregir las variaciones que se encuentren en sistema contra requerimientos de los clientes.
Verificar los parámetros de planeación para asegurar el correcto requerimiento de materia prima.
Conciliar con el Programador de Producción y Embarques el plan de embarques a compartir con clientes.
Monitorear y priorizar diariamente los retrasos con clientes.
Definir, junto con el Programador de producción y Embarques el calendario de embarques a compartir con el área de logística.
Currículos no solicitados procedentes de agencias de selección de personal externas

📌 Customer Service Representative (Monterrey)
🏢 Dana
📍 Monterrey