**¿Te apasiona la atención al cliente? ¡Únete a nuestro equipo!**
Estamos buscando un **Ejecutivo de Atención a Clientes y Post Venta** para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y ser parte de un equipo dinámico y comprometido.
**¿Qué buscamos?**
- Experiência previa en atención al cliente, en call center.
- Conocimientos básicos de procesos constructivos (deseable).
- Familiaridad con el marco jurídico relacionado con pólizas y contratos de servicio (deseable).
- Conocimiento básico en el uso de Diazar**(deseable).
- Inglés básico, tanto hablado como escrito.
- Lic. en administración
**Tus principales responsabilidades**:
- Atender llamadas telefónicas y brindar asesoría detallada a clientes, resolviendo dudas y gestionando solicitudes de garantía.
- Registrar y dar seguimiento a los reportes de garantías en nuestro sistema, asegurando que todos los procedimientos se sigan al pie de la letra.




- Coordinar citas para la atención de garantías, asegurando que cada cliente tenga una experiência positiva y sin contratiempos.
- Elaborar reportes semanales sobre llamadas y mensajes entrantes (incluyendo WhatsApp), identificando casos recurrentes y garantizando un análisis preciso.
- Gestionar la entrega de promociones, asegurando que los cupones se entreguen de acuerdo con las políticas de la empresa.
**¿Qué te ofrecemos?**
- Sueldo $10,946 + 1054 de vales de despensa.
- Prestaciones de ley + prestaciones adicionales.
- Herramientas de trabajo proporcionadas.
- Un ambiente de trabajo positivo y oportunidades reales de crecimiento profesional.
- Ubicación en **Umán**, en un contexto cercano y accesible.

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes y Post Venta (Umán)
🏢 Osroca Corporativo
📍 Umán