En **Netfy**, buscamos un/a **Administrador de Sistemas LES-MES** para gestionar el ciclo de vida completo de los sistemas de TI en **Manufactura, Logística y Calidad (QA)**. Este rol es fundamental para optimizar la eficiencia operativa, garantizar la estabilidad de los sistemas y brindar soporte a los usuarios.
Si disfrutas interactuar con diferentes equipos, resolver problemas técnicos y mejorar la productividad mediante tecnología, ¡esta posición es para ti!
**Responsabilidades clave:Mantenimiento y soporte de sistemas**:
- Brindar mantenimiento y soporte a los sistemas de **IT Operations en Manufactura, Logística y QA**.
- Interactuar con los usuarios para resolver incidencias, solicitudes y desafíos en los sistemas bajo soporte.
- Identificar la causa raíz de problemas y coordinar la resolución con equipos de infraestructura cuando sea necesario.
**Gestión de requerimientos y mejoras**:
- Analizar y comprender los requisitos del negocio en TI, realizando evaluaciones de brechas y proponiendo soluciones.
- Evaluar constantemente el estado actual del sistema y proponer mejoras para optimizar su rendimiento.
**Pruebas, documentación y capacitación**:
- Coordinar pruebas para validar la funcionalidad de nuevas actualizaciones antes de su implementación en producción.
- Crear manuales de usuario y capacitar a los equipos en las nuevas funcionalidades del sistema.
**Requisitos:Educación**:
- Licenciatura en **Ciencias Computacionales, Sistemas de Información, Ingeniería** o áreas afines.
**Experiência y conocimientos técnicos**:
- Experiência en administración y soporte de sistemas en **Manufactura,



Logística y QA**.
- Conocimientos en **MS SQL Server y T-SQL (Transact-SQL)**.
- Experiência en el uso de herramientas como **SSRS (SQL Server Reporting Services)**.
- Conocimientos de **ITIL** y procesos de gestión de servicios de TI.
- Deseable experiência en **DELMIA Apriso**.
**Habilidades clave**:
- Comunicación efectiva y pensamiento analítico.
- Actitud positiva y capacidad para trabajar en equipos transregionales.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar cargas de trabajo intensas.
- Disposición para participar en un **modelo de soporte on-call**.
- **Inglés avanzado** para interactuar con equipos globales.
**Ofrecemos**:
- Salario competitivo acorde a experiência.
- Modalidad presencial.
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
- Oportunidad de crecimiento en un entorno tecnológico y dinámico.
- Capacitación y certificaciones en tecnologías clave.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $30,000.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de productividad
Pregunta(s) de postulación:
- Pretensión Salarial
- Disponibilidad (inmediata)
- ¿Tienes experiência en soporte y administración de sistemas en entornos de manufactura, logística o QA?
- ¿Manejas MS SQL Server y tienes conocimientos en T-SQL (Transact-SQL)?
- ¿Tienes experiência en gestión de servicios de TI bajo procesos ITIL?
- ¿Has trabajado con herramientas como SSRS (SQL Server Reporting Services) o DELMIA Apriso?
- ¿Cuentas con un nível de inglés avanzado para interactuar con equipos globales?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Administrador de Sistemas Les-mes (Zapopan)
🏢 Netfy
📍 Zapopan