**Customer Experience & Success Coordinator**
Nos complace presentarte la ocasión de formar parte de nuestro equipo como Coordinador de Experiência y Éxito del Cliente. En nuestra empresa valoramos el liderazgo, es por ello que creemos que tu experiência y habilidades pueden contribuir significativamente al éxito de nuestra empresa.
**Contratación inmediata**
**Ubicación**:Av. Paseo de las Palmas 751, Bosque de las Lomas, Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México, CDMX.
**Formación académica requerida**: Licenciatura en Marketing y/o Comunicación.
**Experiência requerida**: preferentemente de 3 a 4 años.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo de **$12,000.00 netos** mensuales.
- **Prestaciones de ley.**
**Horario**: De lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m.
**Modalidad de trabajo (inicial)**: Presencial
**Responsabilidades principales a desempeñar en el puesto**:
- Gestionar la experiência del cliente.
- Analizar y medir las interacciones del cliente con la marca (Utilizando herramientas como encuestas de satisfacción).




- Resolución de problemas de experiência (Identificar y solucionar cualquier fricción o problema con el cliente).
- Feedback continuo.
- Asegurarse de que los clientes comprendan el producto o servicio.
- Monitoreo del uso del producto, seguimiento al uso del producto o servicios por parte de los clientes.
**Competencias requeridas**:
- Conocimiento en customer experience & succcess.
- Comunicación constante con clientes.
- Atención personalizada a los clientes.
- Análisis de reportes y datos.
- Monitoreo de métricas de éxito.
**Habilidades requeridas**:
- Proactividad.
- Iniciativa.
- Análisis.
- Responsabilidad.
- Orden.
- Trabajo en equipo.
- Gestión emocional.
- Enfoque a resultados.
Postúlate a ésta vacante y forma parte de nuestro equipo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Experience & Success Coordinator (Lomas de Chapultepec)
🏢 Trasciende Desarrollo Personal Y Profesional S. A De C. V
📍 Lomas de Chapultepec