**En IGS estamos encantados de anunciar una nueva posibilidad en nuestra empresa.**
Buscamos **Supervisor de Operaciones Call Center con experiência en Retención y Fidelización** comprobada en la gestión y dirección de equipos.
**Funciones**:
- Liderar y gestionar equipos de agentes
- Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing para el impulso de la operación
- Establecer metas y objetivos productividad, y supervisar el progreso hacia su consecución
- Capacitar y desarrollar a los miembros del equipo para mejorar su rendimiento
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiência de cliente excepcional
**Requisitos**:
- Experiência comprobada en la gestión de equipos y la dirección de ventas en un entorno de call center.
- Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.




- Sólidos conocimientos de marketing estratégico.
- Capacidad para establecer y alcanzar objetivos de ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
**Ofrecemos**:
- Salario competitivo + comisiones + Prestaciones de Ley
- Horario lunes a sábado 9:00 a 19:00 (Descansos fijos Domingos + 1 día entre semana)
- Un entorno de trabajo dinámico y desafiante.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Si estás buscando un desafío emocionante y tienes las habilidades y la experiência que estamos buscando
**¡Esperamos conocerte pronto!**
**Zona Av. Paseo de la Reforma #250 a 2 cuadras del metrobús Hamburgo

📌 Supervisor de Operaciones Call Center (Cuauhtémoc)
🏢 IGS ASISTENCIA
📍 Cuauhtémoc