**Descripción del puesto**
**Título del puesto**: Oficial de Ayuda Financiera Academica
**Descripción del puesto**:
Southwest University está buscando un Oficial de Solicitudes de Ayuda Financiera dedicado y orientado al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de ayuda financiera. En este rol, brindará un servicio excepcional a nuestros estudiantes, guiándolos en el proceso de completar la Solicitud Gratuita de Ayuda Federal para Estudiantes (FAFSA) y ayudándolos a comprender sus opciones de ayuda financiera. Su conocimiento de las regulaciones de ayuda financiera, atención al detalle, habilidades de comunicación y disposición para aprender serán cruciales para garantizar que los estudiantes reciban el apoyo necesario para tomar decisiones informadas sobre el financiamiento de su educación.
Provemos Visa TN.
**Responsabilidades**:
- Revisar los formularios FAFSA completados para verificar su exactitud, identificar errores o inconsistencias y guiar a los estudiantes en el proceso de corrección.
- Mantenerse actualizado sobre las regulaciones federales, estatales e institucionales de ayuda financiera; asegurar que todos los procesos se adhieran a estas directrices.
- Mantener registros y documentación precisos relacionados con las solicitudes y desembolsos de ayuda financiera en la base de datos de la institución.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como admisiones y registro, para coordinar el proceso de ayuda financiera y asegurar una experiência fluida para los estudiantes.
- Brindar orientación personalizada a los estudiantes,



explicando el propósito e importancia del FAFSA y su rol en la determinación de elegibilidad para programas de ayuda financiera.
- Explicar los diferentes tipos de programas de ayuda financiera, incluidos subsídios, becas, préstamos y oportunidades de trabajo-estudio, y ayudar a los estudiantes a comprender su elegibilidad y posibles opciones de financiamiento.
- Evaluar las necesidades de ayuda financiera de los estudiantes con base en la información del FAFSA y otros documentos relevantes, y proporcionar asesoramiento y recursos adecuados.
- Participar en programas de capacitación proporcionados por Southwest University para mejorar el conocimiento de los procedimientos y regulaciones del FAFSA, asegurando la capacidad de ofrecer orientación precisa y actualizada.
- Mantener registros detallados y confidenciales de los estudiantes, garantizando la documentación adecuada y el cumplimiento de las regulaciones de protección de datos y privacidad.
- Asistir a los estudiantes en la presentación de solicitudes adicionales de ayuda financiera, como subsídios estatales o becas institucionales, y guiarlos a través de los pasos necesarios o documentos complementarios.




- Colaborar con el equipo de ayuda financiera para evaluar y procesar las solicitudes, verificar la información del estudiante y determinar la elegibilidad para los programas de ayuda.
- Atender y resolver oportunamente los problemas relacionados con el procesamiento de ayuda financiera y préstamos.
- Participar en actividades de capacitación y desarrollo profesional para mejorar el conocimiento sobre regulaciones de ayuda financiera, habilidades de servicio al cliente y sistemas tecnológicos utilizados en la administración de ayuda financiera.
**Calificaciones**:
- Título de Asociado (preferido)
- 3 años de experiência en servicio al cliente (preferido)
- Capacitación en regulaciones del FAFSA será proporcionada por Southwest University
**Tipo de puesto**: Tiempo completo
**Horas esperadas**: 40 por semana
**Ventajas**:
- Aportaciones equiparadas al plan 401(k)
- Programa de asistencia para empleados
- Seguro médico
- Tiempo libre pagado
**Lugar de trabajo**: Presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $650,000.00 - $700,000.00 al año
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Contabilidad financiera: 3 años (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Ubicación:
- Ciudad Juárez, Chih. (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Ayuda Financiera Academica (Ciudad Juárez)
🏢 Southwest University At El Paso
📍 Ciudad Juárez