En DECASA estamos en búsqueda de un **Auxiliar de soporte Técnico** para unirse a nuestro equipo.
**Objetivo**:Dar soporte a la operación de equipos, sistemas y aplicaciones de la organización en las áreas operativas y los utilizados en la operación del almacén y ventas.
**Funciones específicas**:
- Dar soporte, asesoría a los usuarios en el uso de los equipos de cómputo, sistemas y aplicaciones de la organización requeridos de las áreas operativas, almacén y ventas
- Dar capacitación en el uso de los equipos y aplicaciones en la operación del almacén y ventas.
- Resguardo y administración de los equipos (Memor, handheld, móviles, etc.) utilizados en la operación del almacén y otros equipos
- Proceso diario de información gerencial
- Actividades de mantenimiento preventivo a equipos de cómputo, comunicaciones y UPS
- Actividades de administración, cuidado y resguardo de equipo de uso especializado bajo responsabilidad del SITE.
- Atención a tickets, peticiones de servicio asignados y a los incidentes en la operación.
- Monitoreo proactivo de infraestructura, comunicaciones, Servidores, áreas físicas de SITE, cuartos de UPS,



zonas críticas de almacén y áreas de usuarios.
- Registro de incidentes y actividades en bitácora.
**Requisitos**:
- Conocimiento de Sistemas operativos de usuario y de servidores (plataforma windows)
- Conocimiento en la configuración y manejo de Equipo de computo (PC) y accesorios.
- Conocimiento de Cableado de redes LAN.
- Conocimiento de básicos en equipos de comunicaciones (switches) y telefonía empresarial
- Conocimiento de básicos de manejadores de base de datos (SQL server)
- Conocimiento en la generación de reportes e informes de servicio
Licenciatura o Ingeniería en sistemas o afin
Disponibilidad para rolar turnos.
En DECASA ofrecemos un ambiente de trabajo ágil y retador, donde podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente. Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envíanos tu CV actualizado y una carta de presentación destacando tus experiências relevantes. ¡Esperamos recibir tu solicitud pronto!

📌 Analista de Crédito y Cobranza (Veracruz)
🏢 Decasa
📍 Veracruz