Empresa comercializadora de soluciones tecnológicas innovadoras, requiere Ejecutivo de E-commerce y Marketplaces para Gestionar y optimizar las operaciones diarias en los marketplaces (Mercado Libre, Amazon, tienda web, entre otros) y para una ejecución eficiente en procesos de ventas, atención al cliente, facturación, inventarios y estrategia comercial. **Trabajo hibrido**
**Requisitos**:
- Deseable experiência en e-commerce o marketplaces (Mercado Libre, Amazon, Shopify, etc.)
- Manejo intermedio de Excel y herramientas de gestión (Google Sheets, etc.)
- Conocimiento básico de procesos de facturación y atención al cliente
- Buena ortografía, redacción y comunicación
- Alta responsabilidad y seguimiento a procesos
- Proactividad, organización y capacidad de análisis
- Deseable: experiência usando plataformas de carga masiva de productos
**Actividades diarias**:
- Registro de facturas en sistema interno
- Actualización de precios competitivos en marketplaces
- Gestión de compras y envíos generados por ventas
- Atención a clientes en plataformas y sitio web
- Implementación de acciones de marketing comercial
- Seguimiento a reportes de productos y resolución de casos
- Retiros de inventario y actualización en plataformas
- Control de inventario y conciliación con reportes de marketplaces
- Gestión de devoluciones, reembolsos, notas de crédito y extravíos




- Supervisión de reputación y métricas de calidad en marketplaces
- Carga masiva y revisión de publicaciones
- Apoyo en la definición y ejecución de estrategia de ventas
**Actividades mensuales**:
- Descarga de reportes mensuales de ventas y desempeño
- Elaboración de reportes y controles en Excel
- Apoyo en facturación masiva mensual
- Análisis de desempeño mensual por canal
Horario : Lunes a viernes, 9:00 a.m. a 6:00 p.m. **Trabajo hibrido**
Indicadores de desempeño esperados:
- Tiempo de respuesta a clientes menor a 24h
- Reporte de ventas entregado puntualmente cada fin de mes
- 100% de productos actualizados en precio y stock en marketplaces
- Cero casos abiertos sin seguimiento semanal
- Reducción de extravíos o devoluciones mal gestionadas
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Trabajo desde casa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Experiência:
- e-commerce: Mercado Libre, Amazon, Shopify, etc.): 1 año (Obligatorio)
- Excel y herramientas de gestión (Google Sheets, etc.): 2 años (Obligatorio)
- Conocimiento de proceso de facturación y atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
- plataformas de carga masiva de productos: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 45138, Rinconadas de Zapopan, Jal.

📌 Ejecutivo de E-commerce y Marketplaces (Zapopan)
🏢 Pcpe Consultoria
📍 Zapopan