RESPONSABILIDADES
- Operación y Monitoreo de CCTV: Operar y monitorear el equipo de CCTV, atender solicitudes de videos/imágenes, generar reportes, realizar pruebas diarias de equipos y rondines virtuales para detectar riesgos, y ayudar a asegurar el funcionamiento óptimo del sistema.
- Gestión de Bases de Datos y Control de Accesos: Crear y mantener actualizadas las bases de datos de vehículos y control de accesos, realizar altas, bajas y cambios, verificar el funcionamiento de puertas controladas, y dar seguimiento a atención de usuarios y problemas hasta su solución.
- Enlace con el Personal de Seguridad: Comunicarse constantemente con el responsable en turno del personal de seguridad externo, a fin de transmitirle las acciones de seguridad que coadyuven al cumplimiento de políticas y protocolos de seguridad, así como generar y mantener actualizadas las consignas de puesto, y asegurar la correcta cobertura del proveedor de vigilancia.
- Atención a Emergencias y Actuación en Incidentes: Atender y reportar situaciones de alerta, urgencia o emergencia conforme a planes, protocolos y entrenamientos en caso de incidentes, así como apoyar a las áreas de respuesta.
- Registro y Reportes: Llevar un registro de actividades, generar reportes periódicos y extraordinarios sobre sistemas y personal, y elaborar reportes de incidencias y estatus de funcionamiento de sistemas de seguridad.
- Participación en Entrenamientos y Mejora Continua: Participar en actividades de mejora de respuesta en emergencias, como entrenamientos y simulacros, y proponer y desarrollar mejoras para el Departamento de Seguridad Patrimonial.
- Apoyo a la Organización: Brindar apoyo a otras áreas mediante información autorizada y orientación,



y asegurar la correcta autorización de entradas y salidas de vehículos cumpliendo con normas y estándares internos y externos aprobados.
- Control de Entradas y Salidas: Prevenir el ingreso de personas y objetos prohibidos, y la sustracción de bienes, generando reportes necesarios, y ayudar en el control de bienes y materiales mediante la revisión y control de permisos de salida.
- Comunicación y Cadena de Mando: Mantener líneas de comunicación establecidas con los proveedores de servicios de seguridad que aseguren el cumplimiento de sus funciones, revisar la cobertura contratada y reportar a la gerencia el estado de fuerza al inicio de cada turno.
- Reporte de Condiciones Inseguras e incidentes: Informar al personal de EHS sobre actos y condiciones inseguras, y al resto de la organización, de los incidentes de su competencia.
- Verificación de la inspección de Unidades Pesadas: Coadyuvar con los medios a su alcance en las inspecciones de unidades pesadas y revisar que se realicen correctamente, reportando las irregularidades detectadas para su corrección inmediata.
- Atención Continua: Permanecer en el área de monitores, exceptuando necesidades básicas y emergencias.
- Control de Llaves: Llevar el control y registro de llaves y expedir cartas responsivas.
- Soporte a Usuarios: Brindar soporte en aperturas, cierres, y otras actividades relacionadas con seguridad.
Adicionales: Dar seguimiento a las órdenes de puesto/instrucciones de trabajo que detallan sus funciones y responsabilidades,



así como requerimientos de apoyo en el trabajo relacionado con la Gerencia de Seguridad Patrimonial
REQUERIMIENTOS
EDUCACION Y EXPERIENCIA:
- Licenciatura terminada, Titulado en áreas relacionadas a la electrónica y las comunicaciones.
- 2 años en el área de seguridad patrimonial (preferentemente)
COMPETENCIAS GENERALES:
- Coraje e Innovación
- Agilidad y Rendimiento
- Integración y Colaboración
- Integridad y Responsabilidad
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS:
- Comunicación efectiva
- Lealtad
- Respeto a la autoridad
- Integridad
- Capacidad de análisis y síntesis
- Priorización de tareas
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Manejo de crisis
- Escucha activa y comunicación
- Toma de decisiones y enfoque positivo en los procesos de cambio.
- Empatía e inteligencia emocional
- Pensamiento crítico
- Creatividad
- Cortesía y Respeto.
COMPETENCIAS TÉCNICAS:
- Experiência previa con procesos de CTPAT y OEA, preferido
- Manejo de PC, y conocimiento integral de Office (al menos Word, Excel, Power Point y Outlook)
- Manejo de plataformas de búsqueda de informacion en internet.
- Conocimiento técnico de sistemas físicos y electrónicos de seguridad
- Conocimientos básicos de electrónica y de redes.
- Inglés intermedio y traducción con apoyo de Google (preferentemente)
- Redacción de reportes.
- Manejo de equipo de oficina (al menos enmicadora, engrapadora, perforadora, teléfono, laptop, radio de 2 vías)
- Capacidad de estar en una oficina cerrada, sentado y visualizando múltiples monitores durante su turno, realizando pausas activas.
- Experiência como Brigadista Multifuncional, (Preferentemente).
- Habilidad de dar a las situaciones enfoque y de actuar con actitud positiva.
- Habilidades y/o experiência como instructor y/o facilitador

📌 Monitorista (Reynosa)
🏢 Stanley Black & Decker
📍 Reynosa