**¡Únete a Grupo Levic!**:
**Vacante: Analista de Customer Service Administrativo**
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo mensual bruto y neto**:$10,000**:
- Prestaciones de Ley
- Contrato directo con Grupo Levic
Funciones y responsabilidades:
- Revisar que las solicitudes de recolección cuenten con los datos completos: número de cajas, destino, fecha de entrega, layout y facturas en formato PDF.
- Verificar la confirmación de servicio con el área de Logística y notificar al cliente.
- Mantener comunicación directa con el cliente desde el inicio hasta la finalización del servicio.
- Recepción de evidencias para su envío a los laboratorios.
- Elaborar pre-facturas relacionando los CEDIS y los costos por caja o pallets para calcular el costo del servicio y generar la factura correspondiente en el portal SAP.
- Seguimiento a las recolecciones de los laboratorios, cliente Levic y clientes externos.
- Contacto directo y constante con los clientes para informar sobre movimientos y resolver dudas.
- Coordinación y seguimiento de entregas en conjunto con Mesa de Control.




- Generación y envío de facturas de Servicios Logísticos en el sistema SAP, en formato físico y digital.
- Llenado y administración de formatos para control de servicios y cierre mensual.
- Registro y alta de clientes en el sistema para servicios logísticos, incluyendo carta porte y facturación.
- Seguimiento a productos extraviados o maltratados.
- Elaborar listados y relación de lo generado al servicio distribuidor.
- Generar o verificar órdenes de suministro, carta porte y otros documentos relacionados.
- Notificar al cliente cada movimiento del producto (recepción, traslado y entrega) por correo electrónico.
**Requisitos**:
- Dominio de **Excel nível medio o avanzado**.
- Manejo de **Reportes y Procedimientos (RP)**.
- Capacidad para **analizar información** y tomar decisiones.
- Habilidad para **solucionar problemas** de forma optimizado.
- Persona **organizada** y con atención al detalle.
**¿Quieres formar parte de una empresa sólida y en crecimiento?**:
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📌 Analista de Mesa de Control (Gustavo A. Madero)
🏢 Grupo Viso
📍 Gustavo A. Madero