**Objetivo del Puesto**
Diseñar, implementar, estandarizar y optimizar los procesos operativos, administrativos y comerciales de la financiera. Su principal responsabilidad es asegurar que todas las áreas operen de forma optimizado, ágil y alineada a las mejores prácticas, con base en indicadores de desempeño, cumplimiento regulatorio y mejora continua.
**Requisitos Académicos**
- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Finanzas, Economía o afines.
- Deseable: Maestría en Mejora Continua, Gestión de Procesos, MBA o Certificaciones (Lean Six Sigma, ISO, etc.).
**Responsabilidades Principales**
- Mapear, documentar y analizar los procesos clave de la organización.
- Diseñar metodologías de trabajo estandarizadas para cada área, promoviendo la eficiencia operativa.
- Identificar cuellos de botella, riesgos y oportunidades de mejora en los flujos de trabajo.
- Implementar iniciativas de mejora continua (Lean, Kaizen, Six Sigma o similares).
- Asegurar el cumplimiento de los procesos con los estándares regulatorios del sector financiero (CNBV, CONDUSEF, SHCP).
- Coordinar auditorías internas de procesos y planes de acción derivados.
- Apoyar a las áreas en la definición de políticas, procedimientos y manuales operativos.
- Desarrollar e implementar herramientas de medición de desempeño (KPI’s) y eficiencia.




- Capacitar al personal clave en los nuevos procesos implementados.
- Colaborar con TI en automatización y digitalización de procesos.
**Competencias Técnicas**
- Conocimiento avanzado en documentación de procesos, BPMN, SIPOC, VSM.
- Dominio de herramientas de mejora continua (Lean, Six Sigma, Kaizen, PDCA).
- Manejo de herramientas de modelado de procesos (Bizagi, Visio, Lucidchart u otros).
- Conocimiento de normativas regulatorias del sector financiero.
- Habilidad para gestionar auditorías operativas y rediseño de procesos.
- Capacidad para colaborar con equipos multidisciplinarios (TI, Operaciones, Comercial, Cumplimiento).
**Experiência Requerida**
- 10 a 15 años de experiência en diseño y mejora de procesos, con al menos 8 años en puestos de liderazgo.
- Experiência en empresas financieras, bancarias o fintech.
- Participación en auditorías internas, implementación de manuales operativos y mejora continua.
- Experiência liderando equipos y proyectos multidisciplinarios
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $25,000.00 - $28,000.00 al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Bebidas gratis
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Metodos y Procesos (León)
🏢 Financiera
📍 León