**Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Chihuahua, Chihuahua**:
Horario: 5 días a la semana 2 días de descanso
Contrato: Indefinido
Inglés: B2
**Descripción del Puesto**:
Responsable de brindar soporte intermedio en configuraciones de hardware y software de computadores, enfocado en los componentes principales y complementarios necesarios para un óptimo desempeño de los servicios IT. Esto incluye CPU, RAM, red, sistema operativo, drivers, Office 365, VoIP y VPNs. Atiende solicitudes e incidentes conforme a los procedimientos establecidos, priorizando siempre las necesidades del negocio.
**Responsabilidades Principales**:
- Preparar equipos con configuraciones básicas y complementarias: sistema operativo, BitLocker, drivers, red, endpoints de gestión IT, EDR,.NET Framework, JAVA.
- Instalar y configurar de forma ágil componentes y software requeridos por áreas avanzadas del negocio y aplicaciones de clientes.




- Identificar y facilitar la solución de problemas relacionados con hardware, software, red eléctrica, red de datos y accesorios.
**Habilidades y Competencias**:
**Hard Skills**:
- Configuración de sistemas operativos y software empresarial.
- Diagnóstico y solución de problemas técnicos.
- Conocimientos en redes, seguridad informática y herramientas de gestión IT.
**Soft Skills**:
- Delegación de responsabilidades.
- Comunicación asertiva.
- Capacidad de análisis y pensamiento crítico.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Outsourcing / Offshoring
**Habilidades**:
- BPO
- IT
- Soporte técnico

📌 Analista de Soporte Técnico (Chihuahua)
🏢 BACK OFFICE DE CHIHUAHUA
📍 Chihuahua