**BKT BICIPUBLICA CDMX**, empresa dedicada a la transformación de ciudades por medio de la operación de sistemas de bicicletas públicas por expansión **en la CDMX**, te invita a formar parte de su equipo humano como:
**Asesor de atención a personas usuarias PARA CUBRIR INCAPACIDAD POR MATERNIDAD**
**Requisitos**
- Bachillerato concluido
- Experiência mínima de 1 año en: Atención a clientes, Agente telefónico (Call center)
- Inglés Básico Intermedio (No obligatorio, pero si un plus)
- Buena redacción y ortografía.
- Saber andar en Bicicleta.
**Actividades y/o responsabilidades**
- Preparar envíos de suscripciones / kits, a fin de completar el registro de los usuarios de una manera oportuna.
- Brindar asesoría a los usuarios, basado en los procedimientos del área a través de todos los medios oficiales de comunicación, con base al rol de operación interno y de acuerdo a los níveles de servicio de nuestro Cliente
- Realizar las tareas en tiempo y forma evitando se convierta en una queja.




- Dar asistencia a accidentes reportados por usuarios basado en los protocolos del área, a fin de asegurar su seguimiento correspondiente y brindar un alto nível de servicio.
- Brindar asesoría a las y los usuarios sobre el uso correcto del sistema de bicicletas públicas, de acuerdo al check list de inducción al sistema.
**Ofrecemos**
- $12,800 Mensual Brutos
- Pago catorcenal
- Prestaciones de ley
- Bono de desempeño
- Uniformes gratuitos
- Confiable contra accidentes personales
- Fondo de ahorro
- Horario de trabajo de lunes a sábado de 10:00 a 18:00 hrs, descanso en Domingo. Se rolan turnos y descansos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,800.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Uniformes gratuitos
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 15/08/2025

📌 Asesor de Atención a Personas Usuarias (Cubrir Incapacidad por Maternidad) (Anáhuac I Sección)
🏢 Bkt Bici Publica Cdmx
📍 Anáhuac I Sección