Supervisor de Call Center - Sector Turístico
**Descripción completa del empleo**:
Ubicación: Reforma, CDMX (a unos minutos del Metro Revolución)
Tipo de puesto: Tiempo completo - Presencial
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Salario: $8,000 netos mensuales + bonos por productividad
**Resumen del puesto**:
Buscamos Supervisor de Call Center con experiência en la industria turística en campañas enfocadas en ventas o atención al cliente. Esta posición es clave para garantizar que los _leads_ generados por nuestro equipo cumplan con los valores y criterios solicitados por el área de ventas.
**Responsabilidades**:
- Supervisar las actividades diarias del equipo de agentes.
- Verificar que los _leads_ generados cumplan con los filtros de calidad establecidos.
- Monitorear el desempeño individual y grupal de los agentes.
- Aplicar retroalimentación, coaching y seguimiento constante.
- Generar reportes de productividad individual y para la gerencia.
- Asegurar el cumplimiento de metas y estándares establecidos.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 2 años como supervisor de call center.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base de $8,000 netos mensuales.
- Bonos mensuales por productividad.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento.
- Sobresaliente ambiente de trabajo.
**Beneficios**:




- Bonos por productividad
- Capacitación continua
- Oportunidad de crecimiento
- Sueldo mayor a $15,000 mensuales
**Horario**:
- Lunes a viernes (9:00 a.m. - 5:00 p.m.)
- Sábados (9:00 a.m. - 2:00 p.m.)
**Experiência requerida**:
- Supervisor de Call Center: 2 años (obligatorio)
- Call center en ventas o atención al cliente: 2 años
Da el siguiente paso en tu carrera.
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- Haber trabajado en campañas de ventas o atención a clientes.
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y resolución de problemas.
- Conocimiento en métricas de productividad y calidad de call center.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en oficinas (zona Reforma, CDMX).
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor (Tabacalera)
🏢 Beyond Experience
📍 Tabacalera