**RESPONSABILIDADES**:
°Brindar soporte técnico nível 1 y 2 para resolver incidencias de hardware, software y redes.
- Administrar cuentas, permisos y accesos en Active Directory, Office 365 y otros sistemas corporativos.
- Garantizar la estabilidad de la infraestructura TI: redes (LAN/WAN), servidores, equipos de trabajo y dispositivos periféricos.
- Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos y sistemas para minimizar tiempos de inactividad.
- Documentar procesos técnicos, soluciones implementadas y actualizar bitácoras de incidencias.
- Colaborar en proyectos de modernización tecnológica (migración a la nube, implementación de nuevas herramientas).
- Monitorear la seguridad básica: firewalls, antivirus, backups y políticas de acceso.
- Automatizar tareas repetitivas mediante scripts (PowerShell/Bash) para optimizar procesos.
- Capacitar a usuarios en el uso correcto de herramientas tecnológicas y políticas de seguridad.
- Asegurar el cumplimiento de normativas internas y estándares de protección de datos.
**Requisitos**:
**Formación**:
**°**Técnico/Licenciatura en Sistemas, Informática, Redes,



Telecomunicaciones o afín.
**Experiência**:
**°**Mínimo 3 años en roles similares (Soporte TI, Administración de Redes o Infraestructura).
- Conocimientos técnicos comprobables en:
- Redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, switches/routers.
- Sistemas operativos
- Servicios en la nube
- Seguridad: firewalls, backups, políticas de acceso.
**Habilidades blandas**:
- Comunicación clara para interactuar con usuarios no técnicos.
- Pensamiento analítico para resolver problemas complejos.
- Organización y proactividad en entornos dinámicos.
**VALORAMOS**:
- Certificaciones: Microsoft MTA, Cisco CCNA, CompTIA A+.
- Experiência en empresas de imagen corporativa, marketing o creativas.
- Conocimiento en NOM-035-STPS-2018 (entornos laborales digitales).
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista en Sistemas (Artesanos)
🏢 Versatil Publicidad Visual Sa De
📍 Artesanos